Keine Verbindung PC und easyStore H340

[lurot]

@Nobby1805
Vielen Dank füe Deine Hilfe bis hier.
Ich hatte wohl die Begriffe verwechselt. Der WHS ist ja auf der H340 installiert. Auf dem Client (mein PC) versuche ich den Connector zu installieren. Die Installation bricht ab, weil der Client den WHS nicht findet. Den DHCP-Server der FritzBox habe ich aktiviert (IP der Box 192.168.178.1 Subnetz 255.255.255.0 der DHCP-Server vergibt IP-Adressen zwischen 192.168.178.10 bis .99.

Die Netzwerkkarte steht auf "IP-Adresse Automatisch beziehen"

Mit PING folgendes Ergebnis:
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\>ping aspirehome

Ping aspirehome [192.168.178.11] mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 192.168.178.11: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128
Antwort von 192.168.178.11: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128
Antwort von 192.168.178.11: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128
Antwort von 192.168.178.11: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128

Ping-Statistik für 192.168.178.11:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms

Vielleicht noch eine Idee??

[Nobby1805]

Auf dem Client (mein PC) versuche ich den Connector zu installieren.

zuerst einmal benutzt du den Client um die Installation des vorinstallierten WHS abzuschließen ... das hast du mit der richtigen CD gemacht ? und ist dabei hängen geblieben weil er den WHS nicht gefunden hat ?

Hast du an dieser Stelle schon mal versucht, den WHS abzuschalten (richtig runterfahren), neu zu booten und dann wenn alle Lampen in einem stabilen Zustand sind ... so weit ich mich erinnere gibt es da doch den Button Server-Suche wiederholen (oder so ähnlich)

Ab er wie gesagt, ein Problem am Server ist natürlich auch möglich, das nennt man dann DOA (dead on arrival) ... eine der Stellen wo man sich wünscht, man könnte doch einen Monitor anschließen

[lurot]

@Nobby1805
Ich habe den WHS umgetauscht und schon geht alles. Bis jetzt jedenfalls.
Vielen Dank für die geduldige Hilfe.

Gruß
lurot

[Nobby1805]

Bitte, gern geschehen ... man lernt ja nicht aus

Danke für die Rückmeldung

[swissman]

Hallo Forum!

Ich habe im Prinzip das Selbe Problem:

die Installation Connector hat auf 3 PC's problemlos geklappt, aber auf meinem Firmen-Laptop geht es nicht
Ping funktioniert.

Kann es sein das meine Admins hier irgendwo was gesperrt haben und wie kann ich das Problem eingrenzen um das Problem gelöst zu bekommen?

Danke für Eure Unterstützung!

[Nobby1805]

wenn die Admins das nicht gesperrt haben ... braucht deine Firma bessere Admins
Wieso kannst du überhaupt Software installieren ? Wenn du Admin-Rechte hast, dann kannst du auch die Sperre aufheben (firewall) ... aber dann gilt wieder mein obiger Satz

[swissman]

In der Firewall sind wahnsinnig viele Felder grau hinterlegt. Inzwischen glaube ich dass meine Admins hier irgendwo im Hintergrund was eingestellt. haben. Siehe Anhang

Ich habe auf dem Rechner übrigens keine Admin-Rechte, jedoch eigentlich die volle Freiheit Software zu installieren.

[Nobby1805]

Der Connector benötigt soweit ich es analysiert habe: Remote Desktop und UPnP

[swissman]

also Admin - vielen Dank!

[becand]

Hallo,

ich bin auch seit Donnerstag stolzer Besitzer des Acer H340 aber werde mit dem Gerät leider auch nicht so richtig warm, sprich ich bekomme es nicht eingerichet von meinem Vista Notebook. Wenn ich versuche die Connector Software von der CD zu installieren findet diese den Server nicht. Anpingen per IP geht. Testweise habe ich dann mal versucht per XP VMware den Server anzubinden, dies hat auch teilweise geklappt ich konnt dem Server zumindest mal ei Adminkennwort vergeben und mich dann auch anschließend mit dem RDP auf den Server einwählen. Beim Einrichten der Datensicherung für den Client ist jedoch auch diese Installation abgebrochen. Ich habe aber auch vom Server aus keine Möglichkeit auf die Konsole zuzugreifen. Wenn ich das versuche kommt immer eine Fehlermeldung. Der Dienst für den Sicherungsdienst funktioniert auch nicht und läasst sich über die Dienste auch nicht starten. Die Seite aspirehome:55000 lässt sich leider auch nicht aufrufen. Die Wiederherstellung des WHS funktioniert leider auch nicht weil auch hier der WHS von der Software nicht gefunden lässt. Auch die Infolampe am WHS leuchtet dauerhaft rot, was warscheinlich auf einen Hardwaredefekt schließen lässt...

So wie ich die anderen Beiträge jetzt verstanden habe ist das Gerät wohl defekt oder hat noch jemand eine Idee wie ich das Dingen ans laufen bekommen könnte, bin so langsam echt am verzweifeln...

Vielen Dank für eure Hilfe!

BecAnd

[Nobby1805]

Warum die Infolampe rot leuchtet kannst du in der Konsole erfahren ...
ansonsten würde ich Firewall bzw. IE-Einstellungen vermuten.
Die Konsole möglichst nicht von der CD installieren sondern von <servername>:55000, hast du den Namen des WHS evt. geändert ?

edith fragt: was passiert denn, wenn du http:/<whs>:55000 oder https:/<whs>:56000 eingibst ?

[swissman]

Hallo miteinander,

ich wollte Euch noch kurz mitteilen, wie ich mein Problem nun gelöst habe. Zunächst ist es bei uns in der Firma so, dass die Firewall nicht abgeschaltet werden kann (auch über Dienste nicht) und es auch nicht geduldet wird, dass man hier rumfummelt. Die Connector Software kann ich also nicht installieren.

Mein Admin hat mir dann jedoch den Tipp gegeben, die Ordner der easystore direkt über IP als Laufwerk einzubinden:
- Im Explorer Extras/Netlaufwerke verbinden
- Laufwerksbuchstabe auswählen und bei Ordner die IP/Order - z.B. 192.168.2.2/Fotos
- fertig

Und das hat dann einwandfrei geklappt. Auf diesem Weg kann ich auch über Remotedesktop auf den Server zugreifen. IP an Stelle von Aspirehome eingeben und schon bin ich drauf.

Vielleicht hilft's Euch ja.

[SDX]

Bei mir hat das (re)aktivieren des NetBIOS auf dem Client Abhilfe geschaffen:

TCP/IP->Allgemein->Erweitert->WINS->NetBIOS-Einstellungen steht jetzt bei mir auf Standard, hatte ich mal deaktiviert.