Connector Software Download wird abgebrochen Win 7

[Nobby1805]

Bei der zweiten geht ein Windows Fenster auf bei dem man Benutzername und Kennwort für Servername.Fritz.Box eingeben kann und
darunter steht noch Domäne MARKUSRICKES-PC.

ich versuche mal heraus zu bekommen woran das liegt ... das sieht verdächtig aus

[Nobby1805]

Bei der zweiten geht ein Windows Fenster auf bei dem man Benutzername und Kennwort für Servername.Fritz.Box eingeben kann und
darunter steht noch Domäne MARKUSRICKES-PC.

ich versuche mal heraus zu bekommen woran das liegt ... das sieht verdächtig aus

Hallo Markus,

wo hast du das denn aufgerufen ? Auf dem WHS oder auf einem Client ? Die Abfrage bekomme ich, wenn ich den IE auf dem WHS aufrufe und die URL eingebe ...

Gruß Norbert

[Nobby1805]

Gefunden: leider nicht die Ursache deines Problems ... die Abfrage kommt immer dann wenn der User auf dem Client mit dem du die Abfrage ausführst auf dem Server nicht existiert ....

Dafür jetzt noch ein weiterer Test, was passiert denn wenn du dies machst ...

testconn 4.PNG (34.28 KiB) 4112 mal betrachtet

[Nobby1805]

Hallo Markus,

ich kann inzwischen deine Fehlermeldung fast reproduzieren ... selbe Stelle etwas andere Meldung ... hast du auf dem WHS größere Änderungen / Manipulationen im .NET-Umfeld durchgeführt ?

Gruß Norbert

[Nobby1805]

.. und noch ein paarSachen zum Ausprobieren wenn du die Zeit findest ...

Schau mal wie die Umgebungsvariablen TMP und TEMP bei dir definiert sind ... existiert das Ziel, haben ALLE darauf Schreibrechte ?

Bitte nach Systemsteuerung > Verwaltung > Informationsdienstemanager gehen und dort bei Anwendungspools für jeden Unterpunkt (rechet Maus) Eigenschaften aufrufen und dort schauen was bei Identität prüfen ob dort "Vordefiniert .. Netzwerkdienst" eingetragen ist

[schuhi]

bei mir ist Netzwerkdienst eingestelt

[Markus Rickes]

Hallo,

zuerst möchte ich allen ein frohes neues Jahr wünschen und mich noch einmal für die vielen Tipps und die tolle Unterstützung vor allem von Nobby 1805 bedanken.
Ich hatte zwischen den Jahren leider wenig Zeit mich noch weiter um das Serverproblem zu kümmern und habe dann kurzfristig am 30.12 beschlossen den WHS mit der Wiederherstellungs CD neu zu Installieren / wiederherzustellen, nach dem die Anzeige einiger Foto Webseiten auch nicht mehr funktioniert hat, und sich die Seiten auch nicht wiederherstellen ließen. Ich habe die Variante gewählt bei der nur das Systen (C:) wiederhergestellt wird. Es hat alles hervorragend geklappt, und der Connector aller Clienten hat sich ohne Probleme über http://servername:55000 installieren lassen. Das Gute ist: alles läuft nun wieder im grünen Bereich, das Schlechte: leider wissen wir nicht was wirklich der Fehler war und wie man ihn ev. ohne Neuinstallation beseitigen kann. Wenn ich zurückschaue wie lange wir / ich mit der Fehlersuche verbracht haben war der Zeitaufwand für die Neuinstallation doch relativ gering. Ich wünsche allen die ähnliche Probleme haben, das die Neuinstallation ebenso problemlos vonstatten geht wie bei mir.

Viele Grüße
Markus

[Nobby1805]

Hallo Markus,

auch dir (und allen die das hier lesen) ein frohes und gesundes Neues Jahr

Genau das ist ja das Problem ... die Neuinstallation geht schneller als den Grund zu suchen .. aber wenn wir dann irgendwann wissen woran es liegt ... aber deine Suche hat ja schon ein paar neue Erkenntnisse gebracht ... zumindest ist jetzt klar, dass es auch hierbei am Server lag

Ich gebe die Suche nicht auf

Gruß Norbert

[i-nsight]

Hallo zusammen,

Glückwunsch an Markus, daß er auf diesem Weg das Problem lösen konnte, aber was des einen Freud...
...denn nach einem gestern durchgeführten Restore (h340, und Dank nochmal an Nobby für das SMI Image. Auf den Stick und schon ging alles reibungslos) fing bei mir das Problem genau mit der geschilderten Problematik an. Neuinstallation des Connectors auf meinem Arbeitsplatzcomputer über http://server:55000 bricht nach Eingabe des Passworts ab. Versionen geprüft wie im Thread geschildert, keine feststellbaren Unterschiede.
Stutzig macht aber, daß sowohl auf dem Laptop meiner Frau als auch dem Rechner meines Sohns der Connector noch installiert ist und auf beiden Rechnern der Verbindungsversuch über Discovery.exe (in C:\Programme\WHS) mit exakt der gleichen Fehlermeldung scheitert.
Arbeitsplatzrechner und Sohn Win7 64-Bit, Laptop Vista 32-Bit.
Zugriff auf den WHS via RDP ist problemlos möglich, Uhrzeit und Zeitzone sind abgeglichen. Was tun?

[Nobby1805]

Du hast "nur" den Server neu installiert ?
und dann vor dem ersten Versuch die Konsole neu zu installieren alle Updates nachgezogen ?

dann pack bitte mal die beiden Setup-Logfiles vom Client in einen ZIP und poste ... es bleibt nur die Hoffnung dass durch den Vergleich von vielen verschiedenen Situationen irgendwann eine Gemeinsamkeit erkannt werden kann

[Markus Rickes]

Hallo,
bin leider auch mehr Anwender, aber wozu hast Du / benötigt man ein SMI Image. Ich habe die WHS restore CD eigelegt und bin nach der Anleitung vorgegangen. Alles wie bereits erwähnt ohne Probleme. Ledeglich beim ersten Download der Connector Software von dem Pc aus von dem ich die Wiederherstellung des WHS durchgeführt habe, von http://servername:55000 musste ich nicht den Servernamen eingeben, denn der war ja nach der Neuinstallation noch nicht vergeben, statt dessen habe ich den Download mit http://acerserver:55000 gestartet. Auf den anderen 6 Clienten habe ich dann obwohl der Connector bereits installiert war ebenfalls über http://servername:55000 den Connector neu installiert, wobei der alte bereits installierte Connector erkannt und deinstalliert wurde. Denn die Clienten sind nach dem Restore des WHS ja noch nicht am WHS angemeldet. Das habe ich festgestellt als in der Konsole des WHS bei Computer und Sicherung eingeschaltete Clienten nicht schwarz angezeigt sondern hellgrau angezeigt wurden. Erst nach der Neuinstallation des Connectors wurden die Clienten nach dem Start schwarz angezeigt.
Ich würde es noch einmal mit einer erneuten Wiederherstellung versuchen.
LG
Markus

[Nobby1805]

aber wozu hast Du / benötigt man ein SMI Image.

Hallo Markus,

das SMI-Image ist ein Mini-Windows in einem internen Speicher des Acer das durch das Drücken der Reset-Taste gestartet wird ... dieses Mini-Windows kommuniziert dann mit dem Client in dem die DVD eingelegt ist.

Leider gibt es einige (oder auch einige mehr) H340 wo dieser Speicherbereich gelöscht (oder von Acer nie gefüllt) worden ist

Gruß Norbert

[i-nsight]

Hallo Nobby,

hier die Logfiles der zuletzt versuchten Installation am Arbeitsplatz PC:

logs.zip

(127.01 KiB) 155-mal heruntergeladen

Der Restore war 'nur' ein Server-Restore, keine komplette Neuinstallation, alle Updates wurden vor der Installation des Connectors auf dem Server installiert. Werde später noch am PC meines Sohns das existierende Log zippen und dann mal eine Neuinstallation versuchen

[Nobby1805]

Das ist eine andere Situation als bei Markus ...

Die Installation wird mit Fehlercode 1602 abgebrochen und dann wird leider eine Deinstallation gestartet, die den Logfile der Installation überschreibt ... ich vermute dass 1602 kommt wenn eine Datei installiert werden soll die schon existiert und von irgend jemand gerade benutzt wird

vielleicht könntest du mit Sysinternals -Handles (http://technet.microsoft.com/de-de/sysi ... s/bb896655) mal schauen welche Datein vor dem Start der Installation bzw. vor dem letzten Bedienpunkt vor dem Fehler offen sind ...

[i-nsight]

Hallo zusammen,

Problem ist gelöst, vermutl. Sprachversionskonflikt nach Server Restore. Lösungsweg wie im Thread 'Connector Software wird nicht installiert' indem per RDP auf WHS C: ein weiterer Ordner 'Program Files' angelegt wurde und in diesen Ordner der Inhalt von 'Windows Home Server' aus C:\Programme kopiert wurde.
Alle die durch ihre Beiträge zur Lösungsfindung beigetragen haben sind Helden!! Besonderer Dank an Norbert für die investierte Zeit, ich hab gestern noch alle Handles versucht abzugleichen und bin auf keinen grünen Zweig gekommen.

Nachtrag: habe danach LightsOut installiert und sehe den LightsOut Tab nur im Connector Fenster wenn ich diesen per RDP auf dem Server direkt öffne, im Connector Fenster des PC ist der Tab nicht zu sehen. Heißt, ich müßte alle nachträglichen Änderungen in WHS C:\Programme\Windows Home Server wohl immer nach C:\Program Files\Windows Home Server kopieren in der Hoffnung daß es dann auch funktioniert !?! Ich befürchte, daß ich jetzt wohl um eine komplette Neuinstallation des Servers nicht mehr herumkomme.