Connector Software Download wird abgebrochen Win 7

[Markus Rickes]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem die Connector Software auf einem Rechner zu installieren wie viele andere hier im Forum auch.
Ich denke ich habe auch die meisten Nachrichten dazu gelesen und komme trotzdem nicht weiter, mal abgesehen davon, dass ich eine
Server Recovery von C des WHS noch nicht durchgeführt habe. Mein WHS läuft mit 3 Clienten seit fast zwei Jahren problemlos.
Vor ca. 3 Monaten kam noch ein Netbook mit Win 7 Starter dazu. Auch beim Netbook hat das installieren der Client Software ohne Probleme funktioniert. Seit Samstag habe ich nun einen Acer Predator mit Win 7 Home Premium bei dem die Installation der Connector Software nicht funktioniert. Ich starte auf dem Rechner die Home Server Connector Software setup.exe. Dann läuft alles ganz normal, der Download vom Server beginnt bei 0%, bleibt dann auch bei 0% und nach ca. 5 Sekunden kommt die Fehlermeldung im Fenster "Dieser Vorgang kann derzeit nicht abgeschlossen werden, versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an den Produktsupport. Mehrere Versuche haben nichts gebracht. Windows Homeserver Toolkit hat mich auch nicht weiter gebracht. Die Remotdesktopverbindung funktioniert problemlos und nach Eingabe und ausführen von PING "Servername" erhalte ich auch eine Antwort.
Kann mir jemand weiter helfen?

Viel Grüße
Markus

[Nobby1805]

Du meinst die Setup-Exe vom Software-Share des Servers ?

Verwendest du die W7-Homegroup ? Sieht mir nach einem Firewallproblem aus ... was kommt denn wenn du im Explorer //servername:55000 aufrufst ?

[Markus Rickes]

Hallo,

Ja, und ich verwende das Heimnetzwerk. Nach Eingabe von servername:55000 im Windows Explorer erscheint links in der Leiste der Servername ind ich kann auf die Ordner des WHS zugreifen.
Super aber wie geht es jetzt weiter?

LG
Markus

[Nobby1805]

Ich meinte des Internet Explorer (sorry) ... da müsste ein Seite kommen die als 1. Punkt die Installation des Connectors anbietet ...

[OlafE]

Im Internet Explorer http://servername:55000 wäre der sinnvollere Aufruf.
Du hast den Ordner Home Server Connector Software in der Software-Freigabe des Servers auch unangetastet gelassen?
Auf dem Client läuft keine wie auch immer geartete Drittanbieterfirewallsoftware?
Viele Grüße
Olaf

[Markus Rickes]

Hallo,

ich habe es im Internet Exlorer versucht, die Seite für den Download der Software erscheint. Nach Download und ausführen der Sofrware kommt wieder nach Start des Downloads der Software vom Server, "Dieser Vorgang kann derzeit nicht abgeschlossen werden, versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an den Produktsupport. Als einziges habe ich Antivir Free Personal installiert. Neu war auf dem Pc Mc Affe installiert. Das Programm als Testversion habe ich aber bereits deinstalliert. Frage? Was heißt? Du hast den Ordner Home Server Connector Software in der Software-Freigabe des Servers auch unangetastet gelassen? Wo ist der, und was sollte ich da machen? So gut kenne ich mich leider nicht aus.

LG
Markus

[Nobby1805]

Die für die Installation benötigten Dateien liegen auf dem Server in /Software/Home Server Connector Software .. auch die Web-Version greift darauf zu

Dort musst du folgendes finden

conn1.PNG (13.06 KiB) 4739 mal betrachtet

conn2.PNG (4.73 KiB) 4739 mal betrachtet

conn3.PNG (3.94 KiB) 4739 mal betrachtet

wenn das alles stimmt bitte aus dem WHS-Logverzeichnis auf dem Client folgende Logs posten

HomeServerClientMsi.log
HomeServerClientSetup.log

(wenn du XP hast findest du die in C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\logs)

[rolfi76]

...und zack, bei mir jetzt plötzlich das selbe problem! bei der passworteingabe endet die installation mit einem unbekannten netzwerkfehler, wie schon von einigen anderen leuten hier im forum beschrieben!

zur zeit sind 4 rechner mit dem homeserver-connector verbunden, alles bisher ohne probleme und ich habe schon mehrmals diverse rechner neu eingebunden. ich habe nichts am homeserver oder am netz oder an der firewall geändert. mein system läuft seit ca 2 jahren völlig problemlos und ohne das ich daran "herumfrickel". automatische updates sind aktiviert.

mit den schon eingebundenen rechnern habe ich keinerlei probleme! backups und connector laufen einwandfrei!

nur das netbook, welches ich gestern mit windows7 64 ultimate frisch aufgesetzt habe, ist es unmöglich den connector zu installieren und mit dem homeserver zu verbinden! es scheitert immer an der passworteingabe mit einem unbekannten netzwerkfehler. ein falsch eingegebenes passwort fürt allerdings zu der nachricht, das das passwort falsch ist. also muss die verbindung zum server ja schon funktioniert haben, wenn ich eine bestätigung des falschen passwortes bekomme.

auch kann ich ohne probleme auf alle files auf dem homeserver zugreifen.

mit meinem gefährlichen halbwissen, vermute ich jetzt ganz stark, das sich da mit einem der letzten autoupdates von microsoft ein bug eingeschlichen hat, der für den fehler verantwortlich ist! ich habe schon einige von den workarounds hier im forum probiert, aber leider ohne ergebnis.


ich hoffe, das da bald eine lösung gefunden wird!

mfg,
rolfi76

[Markus Rickes]

Hallo,

erst mal vielen Dank an Nobby1805, ich werde die Daten heute noch prüfen und mich noch einmal melden.
Zum Beitrag von Rolfi76, Die Sache mit dem Passwort ist bei mir genau so wie bei Dir. Gebe ich ein fasches Passwort ein kommt die Meldung falsches Passwort eingegeben, also muß / sollte wenn der Download bereits begonnen hat ja die Verbindung zum Server berets erfolgt sein.
Ich habe noch einen PC der unter Win XP läuft und der noch nicht mit dem Server verbunden ist. Den werde ich heute versuchen über die Connector software die ich unter http://SERVERNAME:55000 herunterlade zu verbinden und dann berichten.

LG
Markus

[rolfi76]

keine verbesserung bei mir!

- http://servername:55000 >>> ... dieser vorgang konnte nicht abgeschlossen werden ...

- habe ein win xp mit virtualbox aufgesetzt. dabei leider genau die selben probleme!

es fühlt sich so an, als hätte die connector-software auf dem client in dem moment, wenn die passwortabfrage kommt, nicht das recht sich mit dem homeserver zu verbinden und wird dann geblockt. aber dafür kenne ich mich zu wenig aus, um eine vernünftige analyse abzugeben.

vor dem sommer hatte ich noch ein laptop ohne probleme mit dem connector eingebunden. ich war dann für einige monate beruflich nicht zu hause und habe den homeserver nicht angefasst. der steht hier nur rum und läuft udn läuft und läuft...

darum vermute ich immer noch, das eines der grösseren "sicherheits-updates" von microsoft für den fehler verantwortlich ist. laut update-verlauf gab es da was am 07.10.2010 und am 14.10.2010 , unter anderem mit ms.net framework...

ich bin ratlos...

gruß,
rolfi

[Markus Rickes]

Hallo Nobby1815,

ich habe die 3 Screenshoots von Dir mit meinen Daten auf meinem Server verglichen. Alle Daten, die größe und sogar die Uhrzeit sind gleich. Lediglich die beiden Ordner DONTNETF20 und WindowsInstaller31 sind vom 27.11.2009 15:21. Die Datem in den Ordnern sind allerdings genau gleich. Was nun? Wenn ich wüßte ob / das Recovery von C das Problem beseitigen würde, würde ich halt in den sauren Apfel beißen. Aber danach bekomme ich vielleicht gar keine Verbindung mehr zum Server?!?!?!

LG
Markus

[Markus Rickes]

Hallo,

hier noch mal eine Information, ich weiß nicht ob sie wichtig ist. Ich habe so eben Versucht von einem PC aus der schon am WHS angemeldet und auch regelmäßig gesichert wird, bei dem ich den WHS auch über die Konsohle erreichen kann noch einmal die Anmeldung über die Connector Software durchzuführen. Auch dieser Versuch scheitert und es kommt die Meldung "Dieser Vorgang kann derzeit nicht abgeschlossen werden, versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an den Produktsupport.

LG
Markus

[Nobby1805]

Habt ihr dies viewtopic.php?f=29&t=12392 gelesen ...

[Markus Rickes]

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis. Auf diesen Tread bin ich leider nicht gestoßen. Ich werde nichts dergleichen tun, weil ich nicht weiß was ich da mache / machen soll oder auch nicht. Ich hoffe mal auf das nächste Update, und das damit alles wieder funktioniert. Irgend wann müßte es bei Microsoft ja mal klingeln und Sie müßten merken was Sie da verbockt haben.
Danke an alle die sich dem Problem angenommen haben.

LG
Markus

[Nobby1805]

Ich fürchte da kannst du lange warten ...

Ich habe es gestern noch einmal bei mir probiert ... sowohl Server als auch Client sind auf aktuellem Patchlevel ... und es klappt !!

Du solltest doch bitte die oben erwähnten Logfiles posten