keine Internetverbindung mit Acer Easystore

[an-dee]

Hallo,

Anfang Dezember habe ich mir einen Acer Easystore H341 zugelegt und eingerichtet. Seit Mitte Dezember hatte ich keine Internetverbindung mehr. Zunächst hat mich das nicht weiter gestört, da der Rechner im Netzwerk verfügbar ist und ich meine Dateien dort ablegen kann. Allerdings nerven mich die Meldungen über die fehlgeschlagene Anschlussweiterleitung. Nun habe ich auch festgestellt, dass auch das Windows-Update nicht mehr funktioniert. Im Ereignisprotokoll konnte ich sehen, dass die Probleme im zeitlichen Zusammenhang mit der Installation von Avast stehen.
Also habe ich nun Avast deinstalliert und gehofft, dass sich damit meine Probleme in Luft auflösen. Doch diese Hoffnung wurde enttäuscht.

Nun bin ich total ratlos, wie ich die Ursache ausfindig machen soll. Die Deinstallation von Avast war jedenfalls nicht die Lösung. Ein Recovery des Servers würde ich mir gerne ersparen.

Hat jemand ne Idee, wie ich die Sache angehen kann ?

Avast ist deinstalliert
Der Server ist im Heimnetzwerk erreichbar
Verbindungen vom Server ins Internet werden nicht aufgebaut oder unterbunden
Als Router verwende ich eine Fritbox 7270

Mit Ports und deren Freigaben kenne ich mich leider überhaupt nicht aus.

[Nobby1805]

Geh bitte mal mit RDP auf den Server, rufe dort die Eingabeauffordeung auf und gib dort "ipconfig /all" ein .. das Ergebnis bitte hier posten

[an-dee]

Hallo Nobby1805,

nichs leichter als das ...
... und welche Schlüsse lassen sich daraus zeihen

[Nobby1805]

z.B. dass der WHS die IP nicht per DHCP bezieht sondern eine feste Einstellung hat .... die IP des Routers ist 192.168.178.1 ?

Knotentyp "unbekannt" ist nicht gut ... das führt zu dieversen Problemem Hybrid sollte er sein ...

und jetzt das wichtigste: es ist kein DNS-Server eingetragen

[an-dee]

Korrekt, die IP der Fritzbox ist 192.168.178.1
Die feste Zuteilung der IP für den WHS benötige ich wegen der Scanfunktion vom Kopierer ... daher kein Bezug über DHCP
Wo kann ich die Einstellung zum Knotentyp ändern ?
Welche IP trage ich als DNS-Server ein ?

[an-dee]

Sooo... nachdem ich DHCP aktiviert und DNS auf atomatisch gesetzt habe funktioniert der Zugriff aufs Internet. Das war also das Problem. Danke für den Tip !
Die feste IP für den WHS kann ich vermutlich auch in der Fritzbox schlüsseln ... da muss ich mal schauen.
ipconfig /all liefert aber immer noch unter Knotenpunkt "unbekannt", wie kann man das beheben ?

[Nobby1805]

Du kannst auch wieder auf feste IP umschalten, aber dann bitte die DNS-Adresse eintragen .. du siehst ja jetzt welche es ist (vermutlich auch die des Routers)