Probleme mit Acer Aspire Easy Store H340

[lanman1975]

Hallo und einen guten Abend,

leider hab ich seit gestern ein Problem welches ich leider nich gelöst bekomme.

Ich habe mir vor kurzem den Aspire EasyStore H340 mit 2x 750 GB Festplatten gekauft.

Am Anfang lief auch alles reibungslos. Leider geht der Acer jetzt nicht mehr, d.h. wenn ich ihn neu Starte (auch wenn er vom Netz getrennt war) dann hört man ihn kurz booten und dann leuchtet nur noch die Blaue Info LED und blinkt. mehr macht er nicht mehr.
Auch im Netz ist er nicht verfügbar.

Ich hoffe irgendwer kann mir helfen und sorry wenn das schon mal im Forum stand, ich habs nicht gefunden.

Braucht ihr noch Infos ?????

Ich brauche Hilfe.

Ach ja ab und zu mal kann ich ihn hochfahren, dann kommt aber immer die meldung per Mail das die CPU Last über 95 % ist ???? Warum ????

Danke schon mal im voraus.

[Nobby1805]

Wenn das i blau blinkt, dann ist der Start noch nicht abgeschlossen ...

Hast du mal versucht in den Phasen wenn er den Start doch schafft mit RDP auf den H340 zu gehen und dort den Event-Log zu prüfen ...

Mein Bauchgefühl sagt: Hardware-Problem

[lanman1975]

Kannst du mir das kurz erläutern ??

[lanman1975]

Ist leider zu selten und gerade gehts gar nicht.

Mist

[Nobby1805]

Wie du mit RDP auf den WHS kommst kannst du hier nachlesen viewtopic.php?f=45&t=7326

dort kannst dann mal mit dem Task-Manager schauen wer die CPU belastet

und mit Start > Arbeitsplatz > (rechte Maus) Verwalten aufrufen und dann bei Ereignisanzeige > System schauen

[lanman1975]

Mhh habs jetzt x mal versucht, leider fährt der gar nicht mehr hoch das ich irgendwie in den Server rein komme.

Hilfe was kann ich noch tun ???

Danke schon mal

[Nobby1805]

Vermutlich wird es auf einen Garantiefall hinauslaufen ... scheint ein Hardwareproblem zu sein

ich würde bei mir jetzt noch folgendes versuchen ...

alle Platten mal nacheinander an einen anderen Rechner hängen und dort testen ob sie prinzipiell funktionieren (dabei schon etwas LESE-Last auf die Platte geben )

Zumindest einmal probieren ob ein Server-Recovery möglich wäre ... ob du dann wirklich einen machst müsstest du dann entscheiden ...

[lanman1975]

Mhh ok, sind zwar 2 TB Daten drauf, hab die aber auch noch auf den alten Platten.

Also Recovery!

Kannst du mir kurz erläutern wie das geht ??? kann ja nicht auf das Teil zugreifen.

Danke

[Nobby1805]

Dafür musst du erst einmal nicht "auf das Teil" zugreifen

Auf der CD mit der du auch die Erstinstallation durchgeführt hast ist auch das deutsche Handbuch, darin ist es ausführlich beschrieben ...

dann kommt die Server Recovery DVD ins Spiel... und dann startest du den Server neu und drückst dabei oder kurz danach die Reset Taste ... unter den FAQs / Installation habe ich vor kurzem dazu etwas geschrieben

[lanman1975]

Hallo, also irgendwas stimmt hier gar nicht.

Nicht nur das er überhaupt nicht mehr hochfährt sondern auch mit der Server recovery CD gehts nicht.

Mein Router zeigt auch keine Netzverbindung an egal ob er aus oder an ist. Also kann ich auch nicht auf den Server zugreifen, was kann ich noch machen ???

Sorry für die Umstände

[Marmeladenfan]

Ich habe meinen H340 (2 x 1TB WD EADS) mit den gleichen Problemen zum Händler (Media Markt) zurückgebracht. Die Rücksprache mit dem Acer-Service ergab auch nur die Diagnose "Hardware-Problem". Hierzu findet sich auch ein Post von mir (=> einfach nach User-Posts suchen).
Mitlerweile habe ich das Gefühl, dass der H340 relativ häufig gravierende Mängel zu haben scheint. Es finden sich doch etliche Problemberichte verstreut über die Rubriken des Forums, die in diese Richtung gehen und die doch anscheinend alle mit der Hardware zu tun haben. Das macht mich recht nachdenklich, was die Sicherung relevanter Daten auf diesem Gerät angeht. Natürlich bleiben die Daten in der Regel auf den HD's intakt, wenn z.B. das Mainboard aufgibt, aber gut ist das dennoch nicht. Nervig war auch das Prozedere, die ganzen privaten und beruflichen Daten vor der Rückgabe des Geräts wieder runterzulöschen (HD's ausbauen und an anderen Rechner hängen ...)
Zurück habe ich den WHS nach bald 3 Wochen immer noch nicht. Nun denke ich über ein klassisches NAS z.B. von QNAP nach. Diese Geräte sind zwar teurer (ab ca. 500€), aber diese Geräte sind ihren Preis wohl wert.

[Nobby1805]

@marmeladenfan: aber wie das so ist, die schweigende Mehrheit hat diese Probleme nicht ... und aus den Diskussionen hier im Forum auf mangelnde Qualität zu schließen kann ich nicht nachvollziehen.

Mein H340 läuft problemlos, obwohl ich ihn manchmal ziemlich quäle

[Marmeladenfan]

@Nobby

Ich möchte den Acer definitiv nicht schlecht reden. Dieser Eindruck sollte nicht entstehen. Mein Eindruck mag in der Tat subjektiv sein, aber wenn ich mich in den verschiedenen Rubriken (Einsteiger, Allgemein, Hardware, ...) umsehe, finde ich doch recht viele Posts, die mit Hardware-Problemen des Acer zusammenzuhängen scheinen. Das durch Aufzählung dieser Berichte jetzt belegen zu wollen, wäre Unsinn - meine Aussage ist wie gesagt subjektiv und jeder muss sich hierzu selber ein Bild machen.
P.S.: Eine schweigende Mehrheit schweigt vielleicht auch zu Problemen ... dadurch werden diese aber nicht unbedingt gelöst.

Nichts für ungut.

Grüße
Markus

[Klaus-Home]

Dieses Problem hatte ich auch vor ca. 2 Monaten. Er ist einfach nicht mehr korrekt hochgelaufen. Und mangels Bildschirm/Tastatur weiß man einfach nicht warum bzw. wo er gerade rumhängt. Das mit Remote bringt da rein gar nichts, denn er ist ja nur bis zu einem bestimmten Teil hochgefahren, stehen geblieben oder manchmal auch wieder neu gestartet.

Habe dann die System HD ausgebaut und in meinen PC als Boot Platte reingehängt. Beim hochfahren zeigte sich, daß er kurz nach dem Anmeldeschirm stehenblieb bzw. Abstürzte und das immer und immer wieder. Im abgesicherten Modus das gleiche Spiel.

Habe dann meinen Rechner von seiner internen HD hochfahren lassen und die System HD des Acers als zweite HD reingehängt. Mit mehreren Festplatten tools die HD überprüft und das defekte System reparieren lassen.

Und siehe da beim Neustart als Boot HD lief der Rechner ganz normal hoch. Er hat zwar zig Sachen erkannt, die natürlich nichts mit meinem Acer zu tun haben, dies konnte aber hinterher beim Einbau in den Acer und aufschalten per Remote wieder deinstalliert werden, zB. Drucker, Scanner usw. Der Acer läuft seitdem sehr stabil im Dauerbetrieb.

Villeicht hilft dies manchen Leuten, nicht gleich das Gerät zu Acer einzuschicken, wen er mal nicht hochfährt.

Ciao

[cb01]

Hallo Forum,

bin ein Neuling und habe leider mit der Suchfunktion nicht das passende gefunden, daher bitte verzeiht, wenn ich nach einem alten Hut frage....
Ich habe einen Acer H340 und möchte den mit Tastatur, Maus und VGA betreiben, das VGA-Adapter-Kabel habe ich schon erhalten, funktioniert leider nicht. Der Händler schickt mir nun ein neues. Aber viel wichtiger: wie mache ich das mit der Tastatur: Nach dem setzen von JP13 wird Maus und Tastatur im Gerätemanager angezeigt, aber unter Remote Desktop kann ich nichts tippen und da das VGA-Kabel nicht funktioniert, kann ich auch nicht mich direkt anmelden. Was für einen Trick gibt es noch, die Tastatur zu kontrollieren?
Vielen Dank für Eure Hilfe

Christoph