Acer 340 - kein Zugriff mehr (Festplatten kaputt?)

[EricN]

Liebe Gemeinde,

seitdem mein Acer - nach einigen Schwierigkeiten beim Einrichten - stets einwandfrei funktionierte, nunmehr folgendes Problem:

Ich konnte ihn über lightsout nicht mehr starten. Also habe ich ihn manuell eingeschaltet. Das einzige, was nunmehr leuchtet, ist die blaue Bereitschaftsleuchte und die blaue Netzwerkleuchte. Allerdings keine Lämpchen mehr für die Festplatten!? Sind die Festplatten kaputt?

Ich mache mir echt Sorgen, hatte etliche Daten da gespeichert. Ich habe schon ein Reset versucht (drücken des hinteren Knopfs), aber da tut sich nichts? Es leuchtet vorne nix rot oder so.

Gleich als Entschuldigung vorab: ich hatte mich damals beim Einrichten etwas eingelesen, da der Server aber seither lief, habe ich so gut wie alles vergessen und bin echt kein Fachmann hinsichtlich Server.

ach ja: per Windowshomeserverkonsole bekomme ich auch keinen Zugriff mehr.....

und: ich habe NICHTS an meinem System geändert, es ging einfach von "heute auf morgen" nicht mehr. Das einzige, was ich verändert hatte, war eine Neuinstallation meines Virenscanners auf dem Hauptrechner (Antivir). Merkwürdig allerdings: zwischenzeitlich hat mich "Steam" (wer ab und zu Call of Duty zockt, kennt es) aufgefordert, meinen "PC zu registrieren" - was mich schon gewundert hat. Dann hieß es: nunmehr können Sie auch auf diesem PC Call of Duty spielen, obwohl es doch immer noch derselbe PC war - ob sich die IP-Adresse geändert hat? ...... Ihr merkt sicher durch meine Ausführungen: hier ist schon ein Anfänger am Werk.....

edit: nachdem ich hier im Forum weitergesucht habe, bin ich auf Beiträge gestoßen, die alle etwa nach einem Jahr nach dem Kauf auf Netzwerkprobleme beim Acer gestoßen sind. Angeblich ein Problem mit dem Mainboard? Es soll wohl nun über 100mbit laufen, aber nicht mehr über das Gigabitnetzwerk (das ich ja auch habe) --- also wenn das auch bei mir zutreffen sollte, dann gute Nacht Marie

edit: hinten sind ja auch andere anschlüsse u.a. esata, kann ich da irgendwie ran, dass ich wenigstens auf meine Daten zugreifen kann?

Gruß
EricN

[Nobby1805]

Solange der Server nicht läuft nützen dir auch die USB/eSATA Anschlüsse nichts ...

was ist denn mit der i-LED ? Welche Farbe ? Blinkt, aus oder an ?

[EricN]

Hi,

erstmal danke für die Antwort - was würde das Forum ohne Dich machen?

Also: Acer "läuft", d. h. blaue Bereitschaftsleuchte leuchtet und die blaue Anzeige für das Netzwerk, also dieses dreigliedrige "Dingens" - sonst leuchtet leider mal so gar nichts - wenn ich den Server manuell starte, dann leuchtet ganz kurz das (ein) Festplattensymbol blau auf, das war es aber schon.

Ein Reset will auch nicht klappen (ich schalte den Server aus, dann wieder ein und halte den Reset-Knopf gedrückt) - kein rotes "i", nichts.

Also das kann doch nicht sein, dass mir nichts dir nichts nichts mehr läuft?!?

@Nobby1805: Du hattest Dich doch auch in dem Thread mit eingebracht, in dem zahlreiche User sich darüber beklagt hatten, dass das Mainboard oder die Netzwerkkarte des Acer kaputt sein solle - meinst Du, dass könnte hier (auch) der Fall sein? Ich zweifele ja daran, dass es ein Software-Probleme ist, da ich - wenn auch DAU-Argument - nix am System verändert habe.

edit: vom Laptop kann ich auch nicht mehr auf den Server zugreifen bzw. diesen aufwecken (weder per lights-out noch per windows-homeserver-konsole).

Gruß
EricN

[Nobby1805]

Wenn das i nicht leuchtet läuft der Server nicht ... könnte Mainboard oder Netzteil sein ... nimm mal als 1. Test alle Platten bis auf die mit dem System raus und versuche dann zu starten

[stardvd]

Steam wurde vor kurzem "gehackt" - Nutzerdaten etc. wurde gestohlen - das war in vielen Medien etc. - Google mal danach, z.B. hier bei Computerbase: http://www.computerbase.de/news/2011-11 ... betroffen/

Vielleicht solltest Du probeweise mal AntiVir deaktivieren - dann natürlich die Verbindung zum Internet trennen, am besten physikalisch, also Kabel raus.

[EricN]

@stardvd: danke für den Hinweis mit Steam, hatte ich gar nicht mitbekommen. Antivir hatte ich schon deaktiviert, bringt leider nichts.

@Nobby: ok, werde ich mal versuchen. .... so, Festplatten sind draußen - und es ändert sich leider nichts ----nur mal zum Verständnis: wenn das Netzteil defekt wäre, würde dann der Server überhaupt "angehen"?

[Nobby1805]

Das Netzteil liefert mehrere Spannungen .. wenn eine davon fehlt kann ein Effekt wie bei dir schon auftreten

Ich befürchte, dass du ohne Monitoranschluss nicht weiter kommst ... wie alt ist der H340 denn schon ? Kannst du noch reklamieren ?

[EricN]

das Teil dürfte etwas mehr als ein Jahr alt sein - damit immer noch Gewährleistung über Mediamarkt, auch wenn das nicht unbedingt das Gelbe vom Ei ist

Wie kann ich da einen Monitoranschluss ranbekommen? bzw. dürfte nach eurer/deiner Erfahrung ein Bauteil defekt sein? Dann lass ich es mit der Ursachenforschung, rein in den Karton und auf in den MM.....sollen die sich doch damit auseinandersetzen.

sollte ich den Server zur Reparatur geben müssen: alle Festplatten raus? oder zumindest die "Haupt"festplatte drin lassen? Ich mache mir Sorgen, dass meine Daten darauf gelöscht werden..... gehts auch ohne Festplatte?

[Nobby1805]

ich würde alle Platten rausnehmen ... um einen Monitor anzuschließen benötigst du nur ein Adapterkabel vom internen Connector zu einem VGA-Anschluß ... schau mal auf die Blog-Seite oder such hier im Marktplatz-Forum

[EricN]

mmh, bevor ich da länger dran rumfummele, werde ich den Server in den MM tragen - und anschließend hier berichten. Ich gebe dann einfach an: entweder defektes Mainboard oder Netzteil.

Insgesamt einfach ärgerlich, zumal ich den Server oft nur im Standby und nur mäßig im Gebrauch hatte.....

[Helmut33]

werde ich den Server in den MM tragen

Warum so umständlich.
Rufe bei Acer an und lasse dir eine RMA geben.
Da noch Garantie drauf ist gibt es auch noch einen Hol-Bring-Service via UPS.
Alles in allem hatte bei mir 14 Tage gedauert - FP Tausch da defekt - Sektorenfehler .
viewtopic.php?f=33&t=5452&start=60#p114087

[EricN]

mmh, danke für die Info. Ist eine Überlegung wert, muss mal die Packung aus dem Keller kramen, hoffe, Acer gibt 2 Jahre Garantie - sonst muss es bei MM über Gewährleistung laufen....

Ich werde berichten!

[Hideout]

wyas war denn nun dran? ich befürchte ich habe selbes Problem, allerdings keine Gewährleistung mehr

ich komme auch über den restknopd unf leerer festplatte nicht dazu ihm zum roten i zu überreden um neu zu installieren...



hat jemand noch eine idee?

[Nobby1805]

und was ist mit dem i ... aus, blau, oder ?

Hast du den Tastatur-Jumper gesetzt ? der schaltet die Reset-Taste ab ...

[Hideout]

Jumper wurden keine gesetzt (verändert) da ich den server bereits zwei/dreimal neu aufsetzte müsste es mit der konfiguration funktionieren.

genau wie bei ERicN: Das einzige, was leuchtet, ist die blaue Bereitschaftsleuchte und die blaue Netzwerkleuchte. Allerdings keine Lämpchen mehr für die Festplatten! allerdings habe ich keine Garantie mehr

Strom haben die Festplatten!

Seltsam das ALLE vier nicht funktionieren