Ich brauche bitte dringend Hilfe.

[Big_Daddy]

WHS_1.jpg (100.68 KiB) 2487 mal betrachtet

Hallo,
Seit Dezember 2010 betreibe ich nun einen HP Data Vault X315 bei Media Markt gekauft mit insgesamt mit 5TB Festplattenspeicher.
Bis vor ein paar Tagen lief alles normal. Nun habe ich folgendes Problem. Die Überwachung des WHS signalisierte: "Netzwerkstatus kritisch". Ein Blick auf den Server zeigt mir dass 1 Festplatte Schacht 3 "Fehlt" und 1 Festplatte nun nicht mehr unter: "Pfad Intern Schacht 2" aufgelistet ist sonder unter "Pfad Extern (SATA)" steht. Ich habe am System nichts verändert.
Meine Freigaben sind grösstenteils nicht mehr verwendbar "Fehler (Integrität überprüfen)" und das Allerschlimmste sind meine digitalen Fotos scheinen kaputt zu sein. Ich sehe sie im Explorer aber ich kann keine einzige davon öffnen. Hierbei handelt es sich tragischerweise um ALLE Fotos die ich seit 2002 gemacht habe. Von der Geburt meiner Kinder, Taufe, Kommunion, Urlaube, Schule, u.s.w. alles weg. Die Bilder standen vorher auf externen Laufwerke und aus Angst sie zu verlieren habe ich mir den X315 gekauft um sie sicher unterzubringen. Ich könnte heulen.
Eine Hotline bei HP habe ich bis jetzt nicht gefunden weil das Produkt X315 bei HP zu keinem brauchbaren link führt. HP kennt keinen Data Vault X315 !
Wer kann mir weiter helfen mit wertvollen Tipps oder vielleicht ein link wo Ihr vielleicht Hilfe bekommen habt.

Wieso kann ich die Dateien sehen aber nicht öffnen ?

Wieso ist die eine Festplatte jetzt als externe Festplatte angemeldet?

Handelt es sich eventuell um einen Hardwarefehler des HP und die Daten sind vielleicht gar nicht verloren ?

Bitte dringend um Hilfe, bin am Verzweifeln.
Vielen Dank im Voraus für jeden Hinweis.
Gruß John

[Boogie2005]

Hat dir der WHS keine Fehlermeldung vorher gebracht wie: SMART Fehlfunktionen, oder ähnliches? Das sieht so nach einem Festplattendefekt aus!?!
Hast du aber trotzdem mal im Gehäuse die SATA Kabel geprüft, vielleicht hat sich da auch einer gelockert, oder ist defekt.

Boogie

[pfaelzer]

Bitte dringend um Hilfe, bin am Verzweifeln

WHS ausschalten und (lesend) an einem anderen PC versuchen, die Inhalte der versteckten "DE"-Verzeichnisse aller Platten auszulesen ... alle anderen Versuche bergen das Risiko grösseren Schadens ...

Parallel nachdenken, weshalb hier manche Begriffe wie "Datensicherung" predigen ...

[Big_Daddy]

Hallo Boogie,
Nein es gab keinen S.M.A.R.T. Fehler.
Die Kabel habe ich noch nicht überprüft weil ich ja noch Garantie habe und das Gehäuse nicht öffnen will. Ich hatte die Platten aber raus und rein gesteckt um eventuell Steckerproblemen auf die Spur zu kommen.
Ein Festplattendefekt bei gleich 2 Platten gleichzeitig und dann noch das komische: von intern zu extern der Platte 2 ?
Denks Du ich könne die Kabel überprüfen ohne den Garantieanspruch zu gefährden ?

John

[Big_Daddy]

WHS ausschalten und (lesend) an einem anderen PC versuchen, die Inhalte der versteckten "DE"-Verzeichnisse aller Platten auszulesen ... alle anderen Versuche bergen das Risiko grösseren Schadens ...

Hallo pfaelzer,
Danke für Deine Antwort.
Du meinst Festplatten ausbauen und an einen WindowsPC anschliessen zum Auslesen und Kopieren der Daten ? Wie kann ich denn Windows daran hindern nichts an den Platten zu verändern ? Ist das nicht auch gefährlich ?

Parallel nachdenken, weshalb hier manche Begriffe wie "Datensicherung" predigen ...

Wieso denn RAID 5 wenn ich den ganzen Datenbestand zusätzlich sichern muss. Ich hatte bis vor meinem HP Data Vault die Daten immer auf 2 verschiedenen externen Festplatten verstreut. Das ging mir auf die Nerven weil mir die Übersicht nicht groß genug war. Ich dachte bis vor Kurzem mit gespiegelten Daten hätte ich mich verbessert ? Jetz hat das Teil schon nach nicht mal 2 Monaten den Geist aufgegeben und meine Daten ins Jenseits befördert !

[pfaelzer]

Du meinst Festplatten ausbauen und an einen WindowsPC anschliessen zum Auslesen und Kopieren der Daten?

genau ... damit vermeidest du das Risko unkontrollierter Selbstheilungsversuche des WHS die oft damit enden, dass noch vorhandene Dateien zur Wahrung der Integrität gelöscht werden ...

Wie kann ich denn Windows daran hindern nichts an den Platten zu verändern?

keine Eingaben machen die ein Schreiben auf Platte auslösen ... also mir fällt jetzt direkt nichts ein, was Wondows schreiben könnte, wenn du eine dieser Platten als zusätzliche Platte z.B. an deinen XP-Client hängst ...

Wieso denn ... wenn ich den ganzen Datenbestand zusätzlich sichern muss

wir können uns jetzt über Datensicherung unterhalten oder versuchen, deine Bilder zu retten ...

[Big_Daddy]

... also mir fällt jetzt direkt nichts ein, was Wondows schreiben könnte, wenn du eine dieser Platten als zusätzliche Platte z.B. an deinen XP-Client hängst ...

Soweit ich weiss richtet Windows bei jeder hinzugefügten Festplatte einen Papierkorb ein und dann dieses System Volume Information.
Also ich hab noch einen etwas älteren Windowsrechner mit SATA Schublade. Da könnte ich Platte für Platte reinschieben und die Daten kopieren falls es funktioniert. Wenn ich sie danach wieder in den WHS einschiebe, wird dieser dann die Daten die noch verfügbar sind noch erkennen oder soll ich mich damit abfinden dass es keine Möglichkeit gibt den WHS anderswie wiederherzustellen.
?Will heissen:
1. Noch verfügbare Daten von WHS auf anderen Datenträger kopieren.
2. Festplatten in WindowsPC schieben und mit etwas Glück die so noch verfügbaren Daten auf anderen Datenträger kopieren.
3. Alles wieder zusammenbauen und zu MM bringen.
?Mein Gedanke war nämlich, vorausgesetzt es handelt sich um einen Hardwarefehler des HP Data Vault, meine Platten so wie sie zur Zeit noch mit Daten belegt sind in einen anderen identischen Data Vault zu schieben um zu schauen ob die Festplatten hier richtig erkannt werden und meine Daten gar nicht weg sind.
Glaubst Du dass das was bringen könnte.
Da der WHS ja noch vom Bertiebssystem her einwandfrei läuft, gibt es vielleicht Diagnosetools die Aufschluß auf die Art des Fehlers geben können ? Ich bin kein erfahrener Benutzer des WHS, deshalb entschuldige bitte wenn ich solche vielleicht Newbie Fragen an Dich richte.

wir können uns jetzt über Datensicherung unterhalten oder versuchen, deine Bilder zu retten ...

Nein, nicht im Moment und nicht in diesem Fred aber grundsätzlich gerne ein andermal, dann aber parallel dazu auch über WHS Produktwerbung.

[pfaelzer]

Soweit ich weiss richtet Windows bei jeder hinzugefügten Festplatte einen Papierkorb ein und dann dieses System Volume Information

verzeih' meine ungenaue Wortwahl und ersetze "schreiben" mit "überschreiben" ...

soll ich mich damit abfinden dass es keine Möglichkeit gibt den WHS anderswie wiederherzustellen

sorry, dass ich frage, ob es dir primär um die Rettung deiner unwiederbringlichen Fotos geht oder um die Wiederherstellung deines WHS ... es gibt sicher dutzende von Möglichkeiten zu versuchen, deinen WHS wieder ans laufen zu bringen ... die Gefahr die ich grundsätzlich sehe ist, dass der WHS diverse "Selbstheilungsroutinen" startet, die ein vielleicht noch vorhandenes Bild letztendlich dann doch löscht ...

Da könnte ich Platte für Platte reinschieben und die Daten kopieren falls es funktioniert.

sehe ich als Chance, die Bilder zu rekonstruieren ...

Ich bin kein erfahrener Benutzer des WHS, deshalb entschuldige bitte wenn ich solche vielleicht Newbie Fragen an Dich richte

und genau deshalb würde ich Prioritäten setzen ... und das sind doch wohl die Biilder, oder? Und "ja", alle deine weiteren Fragen sind interessant zu diskutieren ... aber halt jetzt nicht zielführend ...

dann aber parallel dazu auch über WHS Produktwerbung

MS propagiert, das einmalig auf dem WHS gespeicherte Daten nicht gesichert werden sollen? Bitte Link ...

[Nobby1805]

Ich kann die Hinweise und Aussagen von pfaelzer nur 100% unterstützen ...

danach können wir gerne versuchen den WHS wieder zum Laufen zu bringen .. die Aussagen in deinem Screenshot widersprechen sich .. ich habe ein Tool mit dem genauer hinschauen kann

Aber jetzt erst einmal "Daten retten"

[Big_Daddy]

Hallo Nobby1805,

danach können wir gerne versuchen den WHS wieder zum Laufen zu bringen

Ja, ich werde mich jetzt wie von pfaelzer vorgeschlagen erst mal um meine Daten kümmern, dann später um den Rest.

.. die Aussagen in deinem Screenshot widersprechen sich ..

In wie fern wiedersprechen sich die Aussagen im Screenshot ?
John

[Nobby1805]

die letzte Platte wird als Extern bezeichnet ... hat aber das Symbol einer Internen

[Big_Daddy]

verzeih' meine ungenaue Wortwahl und ersetze "schreiben" mit "überschreiben" ...

Bitte versteh mich nicht falsch, das war keine beabsichtige Haarspalterei, sondern befürchtete ich lediglich dass je nach Belegungszustand der Festplatte "schreiben" und "überschreiben" das Gleiche sein kann.

sorry, dass ich frage, ob es dir primär um die Rettung deiner unwiederbringlichen Fotos geht oder um die Wiederherstellung deines WHS ... es gibt sicher dutzende von Möglichkeiten zu versuchen, deinen WHS wieder ans laufen zu bringen ... die Gefahr die ich grundsätzlich sehe ist, dass der WHS diverse "Selbstheilungsroutinen" startet, die ein vielleicht noch vorhandenes Bild letztendlich dann doch löscht ...

Da letzteres nun nicht ohne weiteres möglich ist, ist natürlich klar dass es um die Rettung der Fotos gehen muss. Dass der WHS mit diesen Selbstheilungsroutinen Daten kaputt repariert wusste ich bis jetzt nicht. Deshalb habe ich mich ja an dieses Forum gewendet, gut dass es Menschen gibt, wie Du, die ihr Wissen mit anderen teilen wollen.
Der WHS an sich läuft ja noch prima solange meine Festplatte in Slot 1 noch OK ist.

sehe ich als Chance, die Bilder zu rekonstruieren ...

werde ich tun

MS propagiert, das einmalig auf dem WHS gespeicherte Daten nicht gesichert werden sollen? Bitte Link ...

Dazu nur noch diese letzte Aussage zu dem Thema an dieser Stelle:
Nicht MS aber HP! Was bedeuten beispielsweise die Wörter Data (Daten) Vault (Tresor) ?
Auf einer Anbieterseite :Zitat: "Sie ermöglichen es kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Privatanwendern, große Datenmengen zentral zu verwalten und zu sichern"
Auf der Herstellerseite: Zitat: Einrichten und vergessen! HP DataVault X315 verwaltet automatisch die wichtigsten täglichen Aufgaben, z. B. Backup, Virenschutz und Energieverwaltung."
und noch dieses Zitat :"Schutz kritischer Dateien bedeutet Datensicherheit
• Mit dem HP StorageWorks X500 Data Vault können Sie die Dateiordner auswählen, die am wichtigsten sind. Über einen einfachen Mausklick weisen Sie den X500 an, diesen Ordner auf eine zweite Festplatte zu duplizieren. Falls eine Festplatte ausfallen sollte, sind Ihre Daten auf der zweiten Festplatte noch immer sicher."
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/at/de/sm ... 21709.html
Was ist nun bitte an meiner Annahme als Laie falsch, beim Erwerb dieser Hardware wären meine Daten nun sicherer als auf einer externen 0 8 15 USB Festplatte ?

Danke für deine Anregungen, ich werde mich wiedermelden, wenn gewünscht, wenn die Arbeit getan ist.
Gruß, John

[Big_Daddy]

die letzte Platte wird als Extern bezeichnet ... hat aber das Symbol einer Internen

Danke, Nobby1805
Es sind solche Informationen von Anwendern die ich suche. Das sieht doch eher nach einem Defekt an der HP Hardware aus.
Da bei meinem System noch nie eine externe Festplatte dran hing, weiss ich nicht mal dass man sie vom Symbol her unterscheiden kann. Steht sogar warscheinlich irgendwo zum Nachlesen geschrieben aber wen's nicht interessiert weil nicht nutzt.

Gruß, John

[Big_Daddy]

Hast du aber trotzdem mal im Gehäuse die SATA Kabel geprüft, vielleicht hat sich da auch einer gelockert, oder ist defekt.

Boogie

Ich habe inzwischen die SATA-Kabel überprüfen wollen aber es gibt gar keine. Die SATA Stecker sitzen auf einer Platine welche mit dem MoBo verbunden ist.

Gruß, John

[Nobby1805]

die letzte Platte wird als Extern bezeichnet ... hat aber das Symbol einer Internen

Es sind solche Informationen von Anwendern die ich suche. Das sieht doch eher nach einem Defekt an der HP Hardware aus.

Ich vermute eher ein umgekipptes Bit in der Konfiguration ...
aber rette jetzt erst einmal in Ruhe deine Daten