Connector Software lässt sich nicht installieren

[Purple]

Hallo,

ich bin ebenfalls ganz neu hier. Und habe das gleiche Problem wie wohl viele andere auch nach einem MS Update. Leider lässt sich die Connector Software auf meinen Windows 7 Rechnern nicht mehr verwenden bzw.neu installieren. Bis zu einem Update vor kurzem hat alles noch einwandfrei funktioniert.

Jetzt habe ich mir die verschiedenen Beiträge dazu schon ausführlich durchgelesen, da ich aber kein Computerfachmann bin, verstehe ich vieles nicht. Die neuen Dateien vom 10.1. 2011 finde ich. Aber jedesmal wenn ich bis zum Eingeben des Passworts komme passiert folgendes:

This operation cannot be completed at this time...

Über Remotedesktop habe ich nach wie vor Zugriff auf meinen ACER Easy Store H340. Leider lässt sich damit aber kein Back UP meiner Computer durchführen oder geht das doch irgendwie?

Damit wäre mir ja schon sehr geholfen. Denn dann bräuchte man ja die Connector Software gar nicht. Im Netzwerk habe ich nämlich nach wie vor Zugriff auf alle Dateien.

Vieleicht gibt es ja jemanden hier der einen absoluten Laien wie mich mal an die Hand nehmen könnte um mir Schritt für Schritt zu zeigen, was ich machen muss damit es wieder funktioniert. Vielen Dank schon mal für eure Hilfe und sorry für die vieleicht blöde Frage...

Purple

[Nobby1805]

Es gab einen Bericht, dass die Clientsicherung trotzdem funktioniert ... schau doch mal in der Konsole nach ob für diene Clients in den letzten Tagen Sicherungen durchgeführt worden sind

Welche W7 Version hast du denn ? 32 bit oder 64 bit ?

[Purple]

Hi,

meine windows Version ist 32 bit. Die letzte Sicherung leigt schon eine Weile zurück (60 Tage). Ich hab das bis jetzt immer manuell durchgeführt....

Schon mal Danke für die Antwort.

[Nobby1805]

Bisher hatte ich den Eindruck, dass diese Probleme nur bei 64 bit Systemen auftreten

Es gibt keine definitive Lösung .. du must rumprobieren

Hast du vorher den Connector auf dem Client deinstalliert ?

[Purple]

Ja hab ich. Ich hab auch den Acer mehrfach neu gebootet. Scheint alles nichts zu nutzen.....Wie gesagt an meine Dateien komm ich ja Gott sei Dank noch dran. Kann halt keine back ups mehr machen.

[Nobby1805]

und du gibst das richtige Passwort ein ... das vom WHS (Administrator) nicht das von deinem Benutzer mit dem du die Installation machst ...

[Purple]

Ich gebe das Passwort mit dem ich mich auch über den remote desktop anmelde. Das müsste doch stimmen oder?