Connector-Software lässt sich nicht installieren

[j_over]

Hallo,

ich habe einen ACER Home-Server, an dem schon 2 Clients problemlos laufen.

Bei der Einrichtung eines 3. Clients (Laptop) erhalte ich kurz nach Aufruf der Setup.exe folgende Meldung:


Windows Home Server Connector konnte nicht installiert werden

Remotedesktopsteuerung konnte nicht registriert werden

Hier kann ich nur noch OK drücken, das wars.

Auf die freigegebenen Resourcen (\\server\...) kann ich problemlos zugreifen.
Ebenso kann ich mich per Remote Desktop Verbindung als Administrator auf dem Server anmelden.


Hat Jemand eine Idee wo das Problem liegt?

Gruß Jürgen

[Christoph]

1.) War auf dem Laptop schon mal ein Connector installiert?

2.) Was für ein Betriebssystem läuft auf dem Client (Laptop)?

3.) Was für ein Servicepack?

4.) Hast du die Installationsdatei mal auf den Laptop kopiert und von dort gestartet?

5:) Hast du schon mal die Connector Installation über http://homeservername:55000 probiert?

Gruß,

Christoph

[j_over]

1.) War auf dem Laptop schon mal ein Connector installiert?

Nein

2.) Was für ein Betriebssystem läuft auf dem Client (Laptop)?

Windows XP

3.) Was für ein Servicepack?

SP3

4.) Hast du die Installationsdatei mal auf den Laptop kopiert und von dort gestartet?

Ja, aber ohne Erfolg

5:) Hast du schon mal die Connector Installation über http://homeservername:55000 probiert?

Ja, der Server wird gefunden, die Daten werden auch geladen, aber bei der Ausführung derSetup.exe erscheint wieder die Meldung.



Gruß Jürgen

[Nobby1805]

Poste bitte mal die Logfiles von der WHS-Logdirectory des Client (alle als ZIP-File) (wo die stehen steht in einem FAQ)

[j_over]

Hallo

anbei das Logfile vom letzten Versuch.

Gruß Jürgen

HomeServerClientSetup.zip

(7.73 KiB) 219-mal heruntergeladen

[Nobby1805]

Kannst du bitte mal prüfen, warum folgender Fehler kommt

Code: Alles auswählen

 Failure 2 while copying MSI from D:\Home Server Connector Software\WHSConnector_x86.msi to C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\WHSConnector.msi

1. fehlt die Quelle ? D:\Home Server Connector Software\WHSConnector_x86.msi ?
2. ist das Zielverzeichnis nicht vorhanden ? C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\

und dann bitte prüfen, ob die Datei %SystemRoot%\system32\mstscax.dll exisitiert

[j_over]

Hallo,

Zu:
1. fehlt die Quelle ? D:\Home Server Connector Software\WHSConnector_x86.msi ?

Die Datei ist nicht vorhanden, werder auf dem Homeserver (\\newgraph-s1\Software\Home Server Connector Software) noch in dem lokalen Verzeichnis (D:\Home Server Connector Software) welches ich zum testen angelegt habe.

Zu:
2. ist das Zielverzeichnis nicht vorhanden ? C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\

Das Verzeichnis ist vorhanden, und beinhaltet die Datei: WHSConnector.msi

Die Datei %SystemRoot%\system32\mstscax.dll exisitiert


Gruß Jürgen

[Nobby1805]

2. ist das Zielverzeichnis nicht vorhanden ? C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\

Das Verzeichnis ist vorhanden, und beinhaltet die Datei: WHSConnector.msi

Welches Datum und Größe hat denn diese Datei ?
8.10.2009 / 15.013 KB ? vor dem nächsten Versuch benenne die mal in z.B. .SAV um

Die Datei %SystemRoot%\system32\mstscax.dll exisitiert

Dann mach bitte mal eine CMD-Box auf und gehe nach %SystemRoot%\system32 und gib dort regsvr32 mstscax.dll ein ...

Du hast XP-Home, richtig ?

[j_over]

Welches Datum und Größe hat denn diese Datei ?
8.10.2009 / 15.013 KB ? vor dem nächsten Versuch benenne die mal in z.B. .SAV um
Datum und Grösse sind gleich

Umbenennen hat nichts gebracht.

Dann mach bitte mal eine CMD-Box auf und gehe nach %SystemRoot%\system32 und gib dort regsvr32 mstscax.dll ein ...

Ergebnis:

DllRegisterServer in mstscax.dll erfolgreich durchgeführt

XP-Home SP3 ist auf dem Client

[Nobby1805]

aüßerst merkwürdig ...

Hast du ein anderes Admin-Konto auf dem Rechner ?

Gibt es nur den einen Log-File auf dem Verzeichnis ? Pack doch mal ALLE in einen ZIP und poste den

[j_over]

Mit einem neu angelgten Konto hab ich auch schon getestet, leider ohne Erfolg.


Die kompletten Logs habe ich angefügt.
(habe das Verzeichnis zu Testzwecken verschoben)

logs.zip

(83.11 KiB) 147-mal heruntergeladen

[Nobby1805]

Hallo Jürgen,

ich habe heute noch einiges analysiert und ein bisschen telefoniert ...

Bei XP Home muss die Remote Desktop Unterstützung erst installiert werden und dabei klappt das regsvr32 Kommando für das RDP ActiveX-Control nicht ...

Einen Hinweis habe ich noch bekommen: nach eine Update auf SP3 kann es sein, dass die RDP-Version nicht zum SP3 passt, in diesem Fall wird empfohlen die aktuelle RDP-Version von der MS-Website zu laden und zu installieren.

Hoffe das hilft ...

Gruß Norbert

Edit: schau mal hier: http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=en