Drucker kann nicht mehr gelöscht

[rail]

Hallo

habe mir auch meine Netzwerkdrucker auf dem WHS 2011 installiert, weil ich so über die VPN Verbindung zum Server von unterwegs zu Hause auch ausdrucken kann. Einer der Drucker war mit einem uralten externen parallelen Printerserver angeschlossen, was mit 64 Bit Systemen nicht mehr zuverlässig funktioniert hat. Ich habe bis klar war, dass der Printersever zu alt ist, mehrmals den Drucker gelöscht und neu wieder installiert. Als ich Server und Drucker entsorgen wollte entdeckte ich hinten am Drucker, dass der ja sogar schon einen USB Anschluss hat. Ich habe deshalb den alten Drucker mit einem USB Kabel direkt am Server angeschlossen und wieder installiert.
Nun geistern im Hintergrund aber immer noch verschiedene Installationsversionen herum. Meine Clients schnappen sich natürlich die falsche Installation und ich kann nicht drucken. Alle andern Netzwerkdrucker funktionieren einwandfrei. Wenn ich die löschen will kommt die Meldung sie sind im Gebrauch und können nicht gelöscht werden. Der Drucker ist aber entfernt.

Frage: Kennt jemand das Vorgehen um einen Drucker porentief sauber mit allen Leichen und Restleichen aus WHS 2011 zu entfernen? Danach möchte ich sauber neu installieren.

Grüsse
Heinz

[rail]

Habe ich ein kompliziertes Problem, dass mir niemand helfen kann?

[Roland M.]

Hallo Heinz!

Meine Clients schnappen sich natürlich die falsche Installation

Hast du die Clients nicht vom Netzwerkdrucker getrennt?

Oder zumindest die Clients ausschalten und den Server neu booten.

Wenn ich die löschen will kommt die Meldung sie sind im Gebrauch und können nicht gelöscht werden.

Banale Frage, aber steht noch was in der Warteschlange?


Roland

[larry]

Vielleicht fällt jemanden etwas ein, wenn du angibst, um welche Geräte es sich handelt.
Grundsätzlich würde ich mal beim Hersteller anfragen, ob es nicht ein Deinstallationstool gibt, welche alle Komponenten entfernt.

Gruß
Larry

[rail]

@ Roland

ich habe auch zuerst daran gedacht, dass das Zusammenspiel zwischen Client und Server immer nocht etwas am Leben erhält. Aber ich habe den Drucker auch auf den Clients deinstalliert, diese abgestellt und das USB Kabel am Drucker ausgezogen.
Wie finde ich die Warteschalnge, wenn sie sich nicht automatisch zeigt?

@larry Beim Drucker handelt es sich um einen 13 jährigen HP Deskjet 895 Cxi
Ein solches Deinstallationstool gibt es möglicherweise von HP, aber wie wirkt sich das auf meine anderen HP-Druckler im Netzwerk aus? Ich noch einen Laserjet 1600 am Server und einen OfficeJet 6310 im LAN, welchen ich auch im Server installiert habe, damit man über VPN im Server auch den Netzwerkdrucker nutzen kann.

Wenn ich alles enfernt habe und der Drucker auch nicht mehr sichtbar ist, erscheint bei einer Neuinstallation sofort die Meldung, dass ich einen andern Namen vergeben müsse, weil der Drucker schon installiert sei.

Grüsse Heinz

[Roland M.]

Hallo Heinz!

ich habe auch zuerst daran gedacht, dass das Zusammenspiel zwischen Client und Server immer nocht etwas am Leben erhält.

Eingabeaufforderung/DOS-Box als Administrator öffnen, NET VIEW \\servername ausführen.
Möglicherweise ist da noch eine Druckerweiterleitung offen.

Das gleiche am Server dann mit NET FILE. Welche Dateien sind offen?
Eventuell auch noch ein NET USER.

Aber ich habe den Drucker auch auf den Clients deinstalliert,

Ok, aber ein Netzwerkdrucker besteht sowohl aus den Druckertreibern, als auch aus einem (Netzwerk-) Anschluß. Dieser könnte theoretisch noch offen sein ( klassisch: NET USE LPT1: \\server\printer /PERSISTENT)

und das USB Kabel am Drucker ausgezogen.

Kann machmal sogar an einer Lösung hindernd sein...

Wie finde ich die Warteschalnge, wenn sie sich nicht automatisch zeigt?

NET PRINT \\servername\druckerfreigabename

Beim Drucker handelt es sich um einen 13 jährigen HP Deskjet 895 Cxi
Ein solches Deinstallationstool gibt es möglicherweise von HP, aber wie wirkt sich das auf meine anderen HP-Druckler im Netzwerk aus?

Eigentlich ein alter Bekannter, für den es sogar in Windows 7 noch Treiber gibt. Sollte eigentlich keine Komplikationen mit anderen Druckern geben.

Wenn ich alles enfernt habe und der Drucker auch nicht mehr sichtbar ist, erscheint bei einer Neuinstallation sofort die Meldung, dass ich einen andern Namen vergeben müsse, weil der Drucker schon installiert sei.

Tja, dann einmal die Registry nach dem Namen durchforsten und - mit entsprehemder Vorsicht - löschen.

Dieses Problem (mehrere Instanzen des Druckertreibers installiert, die sich nicht löschen ließen) hatte ich auch einmal bei einer Bekannten, Lösung laut Internetrecherche war unter XP die Registry zu durchsuchen. Leider hat sich das Gerät vor meinem nächsten Einsatz mit der finalen Rauchwolke verabschiedet...


Roland

[rail]

Hallo Roland,

ich bin nicht in allen Dingen so sehr versiehrt, dass ich all die Fachausdrück die Dir geläufig sind vollkommen verstehe. Ich habe den mir nicht bekannten Begriff DOS Box so interpretiert, dass ich cmd ausführen soll. Da konnte ich denn auch die von Dir bezeichneten Befehle mit dem Server Namen ausführen, bekam dann aber nicht die gewünschte Information sondern eine Belehrung über die möglichen Attribute. Wie ich es auch gedreht und gewendet habe, ich konnte nicht feststellen, ob noch eine Druckverbindung geöffnet ist.

Allerdings in der Registry habe ich Fleissarbeit geleistet und alle Einträge für diesen Drucker sowohl im WHS wie in meinem Win7 Client gelöscht.

Nun gings nach einem Neustart wacker ans neue Installieren des Druckers, doch sowohl Server wie Client haben sofort alles wieder genau gewusst und so installiert dass ich keine Verbindung kriege. Es kann doch nicht sein, dass ich den zwar alten, aber immer noch bestens funktionierenden Drucker ins Recycling gebe, nur weil sowohl WHS 2011 win Win 7 zicken und mich auf der alten Installation mit dem parallelen Printerserver des Druckers auf Zeit und Ewigkeit festnageln.

Ich erinnere mich man hätte die Drucker sicher schon zu Win95 Zeiten genau gleich wie heute installiert und möglicherweise sogar schon in Win 3.1. Notabene auch schon damals gelegentlich mit solchen Problemen gekämpft. Es ist also uralter Wein in neuen Schläuchen, was auch ein Grund sein könnte warum das nicht unproblematisch ist. Wie ausser mit einer Neuinstallation von Windows kann ich den Drucker so entfernen, als hätte es ihn nie gegeben?

Grüsse
Heinz

[rail]

Hallo Roland und alle Mitleser,

ich konnte das Problem lösen. Es war einerseits ein alter Druckauftrag der in einem Client hängen blieb und nach dem Löschen des Druckers nicht mehr sichtbar war. Ich musste um den zu finden jede Installationsversion nochmals auf jedem Client aktivieren um nachzusehen und allenfalls solche Druckauftragsleichen zu löschen.
Aber danach war immer noch nicht Ruhe und beim Neuinstallieren auf dem Server blieb gleich wieder alles beim Alten. Dann habe ich versucht den Treiber unter Druckerserver Tab Treiber zu löschen, doch dieser weigerte sich renintent gelöscht zu werden. So habe ich unter Eigenschaften den Treiberpfad gefunden und dort alles manuell gelöscht. Das ging nicht in einem Aufwasch. Server neu starten und dann den verblieben Rest löschen.

Nach dem nochmaligen Neustart Drucker sauber unter manueller Treiberwahl installieren. Testseite ok, danach im Client suchen und installieren - nun funktioniert es.

Zusammenfassend muss man sich vor Augen führen, dass diese Netzwerkfähigkeit der Drucker eine aufgepfopfte Sache auf einem Prozedere ist, welches seinen Beginn in einer Zeit der 24 Nadeldrucker hatte, als man nicht mal in den kühnsten Träumen an sowas dachte was wir heute damit machen können. Deshalb ist viel "Handarbeit" gefragt.

Fazit beim Druckerinstallieren präzise arbeiten und niemals schludern. Niemals einfach eine zweite Version versuchen wenn die erste nicht funzt.

Grüsse und Dank für die Diskussion Heinz

[asterixxer]

Das ist ein Bug, den auch schon Windows NT 3.51 hatte. Am einfachsten man installiert einen zweiten, anderen Druckertreiber (z.b. Apple Postscript II)
dann kann man den ersten Drucker löschen...