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Mehrere Clients werden als Mac-Computer angezeigt

Verfasst: 19. Jul 2017, 21:24
von Requiem
Hallo,

die Zeile sagt schon alles: Mehrere Windows 10 Pro-Computer, auf denen jeweils - wie auf dem Server - die aktuelle Version von LO2 installiert ist, werden in der LO2-Konsole auf einmal als "Macintosh-Computer" angezeigt. Ich finde keine Option, das zu ändern. Gibt es die? Wenn nein, wie mache ich das am besten?

Re: Mehrere Clients werden als Mac-Computer angezeigt

Verfasst: 21. Jul 2017, 13:47
von Martin
Das Problem kenne ich noch nicht.
Bitte mach unter https://www.green-it-software.com/osticket/ ein Ticket auf und füge mir die Serverlogs und die von einem Client bei.
Dazu am Server einfach den ganzen Ordner c:\programdata\LightsOut2\Logs zippen (per Rechtsklick, Senden an komprimierten Ordner) und das Archiv dem Ticket hinzufügen. Falls der Ordner c:\programdata nicht zu sehen ist, dann die Explorereinstellungen öffnen und "Versteckte Ordner und Dateien" auf anzeigen setzen.
Am Client entsprechend den ganzen Ordner c:\programdata\LightsOut2Client\Logs zippen.

Gruß
Martin