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Lizensierung schlägt fehl

Verfasst: 16. Jan 2017, 18:29
von MikeK
Ich schaffe es einfach nicht, meine 1.x-Lizenz upzudaten.
Zuerst brach die Lizensierung ab, weil mein Rechner abstürzte.
Dann wurde meine Kreditkarte nicht mehr akzeptiert (mit der sonst alles okay ist).
Und jetzt kommt sofort die Meldung von MyCommerce: "Der eingegebene Gutscheincode ist ungültig".
Was ist da schiefgelaufen?

Mike K

Re: Lizensierung schlägt fehl

Verfasst: 17. Jan 2017, 11:14
von Martin
Eventuell wurde bei der fehlgeschlagen Bestellung der Rabattcode verbraucht. Bitte mach ein Ticket auf und nenn mir deine Daten dann lasse ich dir einen neuen Code zukommen.

Re: Lizensierung schlägt fehl

Verfasst: 18. Jan 2017, 22:07
von MikeK
Hallo,

ja, die E-Mail-Adresse habe ich auch am 24.1.2012 für die Lizenz von Version 1.x benutzt

M.f.G.

Mike K

Re: Lizensierung schlägt fehl

Verfasst: 23. Jan 2017, 21:16
von MikeK
Hallo,

Super! jetzt hat es geklappt. Version 2 läuft jetzt auch mit Lizenz.
Danke.

M.f.G.

Mike K