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kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 19:27
von symbol
@ all,

ich habe zum Test mal Win 10 auf dem Acer Netbook (Aspire one - D150-0Bw) installiert und wollte nun auf das Win 7 (32bit) wieder zurueck welches ich auf dem WHS 2011 gesichert habe.

Nur leider keine Chance, weder mit booten von CD oder erstelltem USB Stick inkl. Treiber.

Ich bekomme die folgende Medlung:

An unknown network error occurred

Make sure that your network connection is active and that the power to your server is on.

Ich kann das Backup von jedem beliebigem Client in meinem Heimnetzwerk ohne Probleme oeffnen und auch einzelne Dateien/Ordner ruecksichern nur das komplette zurueckspielen klappt nicht.

Die Netzwerk LED's am Netbook leuchten/blinken auch fleissig vor sich hin.

Hat jemand von Euch einen hilfreichen Tipp wie ich das Ganze geloest bekomme ohne WIN7 komplett neu installieren zu muessen.

Netzwerk wie folgt: Kabelanschluss --> Router --> Gigabit Switch --> alle Clients

Danke,

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 19:50
von Nobby1805
... und die Windows-Funktion zum Rückgang von W10 auf W7 funktioniert auch nicht ?

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 20:16
von larry
Ansonsten wird es wohl komplizierter.
Vermutlich brauchst du für den Restore einen passenden Treiber für die Netzwerkkarte. Das WLAN sollte wenn möglich im Bios deaktiviert werden.
Des weiteren gibt es vermutlich das Problem, dass beim Update auf Win10 eine 450 MB Partition angelegt wurde und die Betriebssystempartition entsprechend verkleinert wurde.
Dies müsste vor der Rücksicherung erst wieder rückgängig gemacht werden. Ansonsten funktioniert die Rücksicherung nicht, da die Partition kleiner ist, wie die ursprünglich gesicherte.

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 20:58
von symbol
Danke fuer Eure Rueckmeldung,

leider funktioniert das Rueckstellen von Win 10 auf Win 7 nicht. Den richtigen Netzwerktreiber habe ich ueber einen USB Stick extra eingefuegt jedoch das selbe Problem.
Das mit den unterschiedlichen Partitionen habe ich noch nicht ueberprueft. Werde ich aber spaeter noch pruefen.

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 21:15
von larry
Und den Treiber konntest du beim restore auswählen und installieren?

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 21:24
von symbol
@ larry,

Es kam nach dem Bootvorgang egal ob von CD oder USB Stick die Option Treiber hinzufuegen und darauf hin habe ich den USB Stick als Quelle ausgewaehlt und der Rest ging von selbst.

Ein kleines Fenster sagte mir das alle Treiber korrekt installiert wurden und dann wird nach dem Server gesucht und dieses Fenster kenne ich von der Wiederherstellung meines Desktop PC's

jedoch komme ich nicht an das Eingabefenster in welchem ich das WHS Passwort eingeben kann/soll sondern Server nicht gefunden. Erneut versuchen (recommend) oder ueber Namen bzw. IP suchen,

bei beiden bekomme ich oben genannten Fehler und ich hab nur die Option Cancel.

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 21:31
von larry
Hast du dabei das WLAN deaktiviert?

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 21:56
von symbol
im Bios habe ich keine Funktion zum deaktivieren des WLAN. Vorn rechts ist aber an dem Netbook eine LED und wenn diese aus ist bedeutet das W-LAN nicht aktiv.

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 6. Sep 2015, 22:16
von symbol
Hier mal Schritt fuer Schritt was ich tue.

Von CD booten, Auswahl Full Restore 32 bit
nach einiger Zeit sehe ich ein Fenster mit

Initializing Windows
Registering the components
Verifying the drivers
Opening the full restore wizard

nach "Initializing Windows" kommt choose your region and keyboard settings, ich waehle englisch, Canada danach continue, neues Fenster Continue and Load drivers, klick auf load drivers

bei Networks devices sehe ich die Netzwerkkarte "Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller (NDIS6.20)
bei Storage devices sehe ich die 320 GB Festplatte
ich klick auf "Install Drivers" und danach auf Scan
(die Netzwerkkarte ist die ganze Zeit aktiv, die orange LED blinkt und die gruene leuchtet durchgehend)
das naechste Fenster sagt mir nach einigen Zeitraum "The wizard found and installed the drivers for the hardware
der Name der Netzwerkkarte hat sich in ""Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller" geaendert und er hat noch den USB Stick auf welchem die Treiber sind gefunden
click auf continue und ich sehe das Fenster "Welcome to the full system restore wizard und ich klick auf next
neues Fenster "finding your Server, please wait while the wizard finds your server"
und nun bekomme ich wieder die Anzeige "the wizard canot find your server... search again, find the server manualy
Komme nur bis zu diesem Punkt

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 7. Sep 2015, 20:45
von larry
Ich habe da nach wie vor das WLAN in Verdacht. Gibt es hier keinen Schalter mit dem man das WLAN komplett deaktivieren kann.
Bei Notebooks besteht teilweise das Problem, dass der Restoreprozess die erstbeste Netzwerkverbindung nimmt, welches dann ggf. das WLAN ist. WLAN wird aber nicht unterstützt.

Hast du die manuelle Suche mit IP-Adresse und Netzwerknamen des Server probiert?

Eine weitere Notlösung wäre, dass du die Festplatte ausbaust und diese an einen anderen Client anschließt. Dort könntest du auch eine Rücksicherung machen und sobald der Rechner nach dem Restore neustarten will, kannst du die Platte wieder umbauen.

Gruß
Larry

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 9. Sep 2015, 02:09
von symbol
@ Larry,

das WLAN sollte inaktiv sein weil die gruene LED aus ist welche sonst bei aktivem WLAN leuchtet.

Das mit dem anschliessen und Ruecksichern an einem anderen PC ist noch ein Weg welchen ich

probieren werde aber erst am Wochenende.

Ich melde mich wie es ausgegangen ist.

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 9. Sep 2015, 09:56
von Nobby1805
Verwechsele nicht
inaktiv = der Controller wird nicht verwendet (weil kein passender Treiber)
mit
inaktiv = der Controller wird von Windows nicht erkannt (weil abgeschaltet)

Die grüne Lampe ist m.E. in beiden Fälle aus ... dein Problem ist aber nur im 2. Fall umgangen, du musst den WLAN-Controller entweder im BIOS oder mittels eines Hardwareschalters abschalten

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 10. Sep 2015, 23:04
von symbol
@ Nobby1805,

ich habe leider keine andere Option als das WLAN an dem Schiebeschalter recht's vor am Netbook auszuschalten.

Im Bios gibt es definitiv keine On/Off Option fuer das WLAN.

P.S. Sollte ich das WLAN/Bluetooth Modul vielleicht mal ausbauen und dann nochmal versuchen?

@ Larry,

die manuelle Suche mit IP-Adresse und Netzwerknamen des Server hatte ich auch probiert, leider auch das ohne Erfolg.

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Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 11. Sep 2015, 11:06
von JiKo
Ich behaupte das es an den Netzwerktreiber (LAN) liegt. Entweder falsch oder falsch eingebunden. Und wieso CD rein? Bei mir macht der WHS2011 das per USB Stick. Einfach im Dashboard generieren lassen. Ab in den Laptop (im Bios USB als Boot wählen) und wenn die frage kommt, einen weiteren Stick mit den Treibern in einen anderen Port, auswählen und funzt. Aber vielleicht kann der Stick das auch ohne Treiber wenn der WHS2011 auf dem neusten Patch-Stand ist. Ich musste auch bei meiner exotischen Hardware (Dell Mini9) keine Treiber bereit haben, das ging.

Re: kann mein Acer Netbook nicht restoren

Verfasst: 11. Sep 2015, 19:34
von symbol
@ all,

das Restore hat nun endlich geklappt nachdem ich meinen Router resettet habe.

Keine Ahnung was ich da in der Vergangenheit verstellt habe jedoch laeuft es jetzt.

Auf die Idee mit dem Router bin ich nur gekommen weil ich auch von meinem Desktop PC aus

keine Option hatte ein Restore durchzufuehren.

Danke an alle fuers lesen und helfen.

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