Verbindung auf Shares und Console

[akoitzsch]

Hallo,

seit heute kann ich mich von einem Client (Surface 3 WIN 8.1 Pro) nicht mehr auf meinen V1 Homeserver (Acer H340) verbinden.
Von anderen Clients funktioniert das einwandfrei.

Fehlermeldung Console
Der Computer kann keine Verbindung mit dem Heimserver herstellen.
Prüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass der Heimserver
eingeschalten ist. Wenn der Heimserver vor kurzem neu gestartet wurde, warten Sie
einige Minuten und versuchen Sie es später erneut


Fehlermeldung "freigegebene Ordner"
Windows Server-Freigaben können nicht geöffnet werden
Prüfen Sie die Zugangsberechtigungen und versuchen sie es erneut

Tray-Icon ist grün, Lights-Out Service ist aktiv. Ich kann sogar eine manuelle Sicherung starten. Habe in der Console gesehen, das es eine neue Version von Light-Out gib, die ich noch nicht installiert habe. Daran kann es doch aber nicht liegen, oder?

Kann es ggf. daran liegen, dass mein Surface in den letzten Tagen einige WIN Updates gemacht hat?

Danke für eine paar gute Tipps, was ich jetzt machen kann.

BG
André

[Nobby1805]

An der neuen LightsOut Version liegt es definitiv nicht ... Dann schon eher an den Windows-Updates ... Die wie man hört wohl ziemlich buggy waren

Edit; welches Windows läuft auf den anderen Clients? Ich vermute mal nicht 8.1

[akoitzsch]

..und was kann ich da jetzt tun?

[akoitzsch]

Doch auf einem anderen Notebook läuft das auch mit 8.1. und den aktuellen Updates.

Any idea?

[Nobby1805]

gute Frage schwer zu sagen ... alles mal frisch gebootet ?

[akoitzsch]

Ja Server und Client neu geboten, hat aber nicht geholfen. Bin jetzt mit einem anderen Client auf der Konsole, sieht alles fehlerfrei aus. Der Surface wird auch "grüne" dargestellt.

Ich könnte den Surface in der Konsole entfernen, nur bekomme ich die Connector-Software je nicht installiert, da ich nicht auf den Server komme, um die downzuloaden.
CD LW habe ich nicht. Kann ich die CD auf eine USB Stick kopieren und dann die Connection Software vom Stick installieren?

[Nobby1805]

Die Connector SW sollte sowie nicht von CD installiert werden da dort eine veraltete Version drauf ist ... aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es nicht am der Connector Software liegt weil du ja schriebst, dass das Icon grün ist und der Connector für einen Zugriff auf die Daten sowieso nicht benötigt wird ... das ist Standard Microsoft SMB-Zugriff

Zu welchem Zeitpunkt kommt denn die Fehlermeldung wenn du versuchst die Konsole von diesem Client aufzurufen ? Kannst du dann davon mal einen Screenshot machen

[akoitzsch]

Siehe Screenshots anliegend, Fehlermeldung kommt immer gleich sofort,

[Nobby1805]

die 2. Fehlermeldung sieht so aus, als ob die Credentials (dein User auf dem Laptop vs. der zugehörige User auf dem WHS) nicht passen ... versuch doch mal über den Windows-Explorer und nicht über das WHS-Icon auf den WHS zuzugreifen ...
Es könnte auch ein Firewall-Problem auf dem Laptop sein ... da könntest du mal testweise die Firewall komplett abschalten

[akoitzsch]

Hallo Hobby,

Auch das Ausschalten der Firewall (Norton) hat nichts genutzt. Habe jetzt mal den Surface aus der Console vom HS gelöscht und alles HS Tool auf dem Client deinstalliert.
Dann gleich noch LO-Update auf 1.5.6.2283 gemacht. Der HS läuft fehlerfrei.

Will also ganz von vor anfangen.

Komme über den Browser

http://hskoitzsch:55000/

auch auf die Seite zum Download der Software, dann aber nicht weiter, siehe Screenshots.

Irgendwie habe ich ein Netzwerkproblem das ich nicht auf den Server komme. In meiner Netzwerkgruppe sehe ich den Surface, somit bin ich im Netz. Modem + Router habe ich auch schon bereits neu gestartet.

Scheint kompliziert zu sein. Hast Du noch eine Idee?

BG
André

[Nobby1805]

Der 1. Screenshot ist OK ... der 2. kommt dann automatisch danach oder erst wenn du auf herunterladen geklickt hast ?

PS wieso Norton? Hast du dann die Windows-eigene Firewall deaktiviert ?

PPS siehst du denn den HS im Windows-Explorer auf dem Client ? Was passiert wenn du den anwählst ? Was ist der Unterschied zwischen deinen W8.1-Sytsemen ... lokale oder MS-Live-User?

[akoitzsch]

Erst wenn ich auf herunterladen klicke.

Ja ich habe Norton als Firewall, die Windows FW ist deaktiviert. Das war aber schon immer so und selbst wenn ich Norton FW ausschalten geht es ja nicht.

Ich sehe den Homeserver im Explorer, wenn ich draufklicke, dann lande ich wieder auf einer Webseite die nicht aufgerufen werden kann. Gebe ich \\hskoitzsch in der Explorer Adresszeile ein kommt die Fehlermeldung, das nicht zugegriffen werden kann.

Die anderen W8.1 Geräte laufen unter anderen MS Konten mit unterschiedlichen Live-IDs. Von überall habe ich Zugriff auf den HS.

Soll ich den Surface mal komplett zurücksetzen?

BG
André

[Nobby1805]

kannst du dich auf dem Surface mal mit einem Live-Konto anmelden mit dem es auf einem anderen Rechnern funktioniert ?
Manche Firewalls haben das Probelm, dass sie erst dann nichts mehr beeinflussen wenn sie deinstalliert sind
Zum Explorer: dann war der Surface aber nicht unter Netzwerk aufgeführt sondern unter Geräte ?

[akoitzsch]

Das hat leider auch nicht geholfen

Bzgl. Explorer, ja der HS war als Gerät sichtbar.

[Nobby1805]

Bzgl. Explorer, ja der HS war als Gerät sichtbar.

Und das ist bei den anderen auch so, oder siehst du den WHS dort als Eintrag im Netzwerk?

Mach bitte ein Eingabeaufforderungs-Fenster auf und gib net view und ipconfig /all ein und mach von den Ergebnissen jeweils screenshots