Probleme mit Standby & Ruhezustand und Raid --> gelöst!!

[A8NSLIDELUXE]

Hallo,

ich habe Probleme mit dem Standby und Ruhezustand auf meinem neu eingerichteten Server (OS: WSE 2012).

Meine Hardware:
Intel Pentium G2020, Asrock H77 Pro4-M, 1x 8GB RAM, SSD (am internen SATA6), 3ware 9690SA-8i Raid-Controller mit BBU (z.Zt. noch ohne Festplatten), Intel Gigabit CT Netzwerkkarte.

Meine Probleme:

1. RAID-Software
Mit installiertem Raid-Treiber und installierter Raid-Software wacht der Server recht zügig aus dem Standby auf, zeigt den Anmeldescreen und lässt keine Eingaben mit Tastatur oder Maus zu. Statt dessen kommt eine "DPC_WATCHDOG_VIOLATION".

Mit installiertem Raid-Treiber, aber deinstallierter Raid-Software funktioniert das Aufwachen einwandfrei.

Damit könnte ich wahrscheinlich leben, da der Raid-Controller ja funktioniert. HDs sind ja noch nicht angeschlossen, daher weiß ich es nicht zu 100%. Allerdings ist der Webzugriff auf die Controlleroberfläche so nicht möglich. Die Raid-Software besteht, wenn ich das recht sehe, aus zwei Elementen:

- Im Autostart eine "WinAVAlarm.exe".
- Als Dienst ein "3ware 3DM2 Web Management Service".

Kann ich diese Dienste/Programme manuell deaktivieren? Kann ich irgendwie rausfinden, was genau Ursache des Absturzes ist? Ist der Fehler bekannt?

2. Ruhezustand
Wie gesagt funktioniert der Standby nach Deinstallation der Raid-Software. Wenn ich nun den hybriden Ruhezustand nach Anleitung von Lights Out aktiviere und den Server in den Standby schicke, erhalte ich aber ebenfalls die o.g. Fehlermeldung. Wieder eine "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" nach dem Aufwachen. Gibt es dafür Abhilfe? Wie kann ich den Fehler eingrenzen?

Vielen Dank!

[Martin]

Ich hab es an andere Stelle schon öfter geschrieben: Raid-Controller sind eine permanente Problemquelle im Zusammenhang mit Standby/Ruhezustand. Die meisten (Server)-Produkte sind nie auf so etwas hin entwickelt bzw. getestet worden und preiswerte (billige) Desktopprodukte erst recht.

Wer ein stabiles System möchte sollte von Raid absehen und mit den Windows Boardmitteln auskommen (also Storage Spaces) oder ganz auf solche Technologien verzichten. Alternativ bleibt meistens nur der Shutdown oder eben probieren...

Gruß
Martin

[A8NSLIDELUXE]

Ja, das ist in der Tat ein Problem. Allerdings bin ich sicherlich nicht der einzige, der einen WSE2012-Server vor allem als Datengrab und Fileserver nutzt. Und gerade da bietet sich ein Raid-System natürlich an. Von daher helfen mir solche pauschalen Statements nicht besonders weiter, auch wenn ich die Zurückhaltung natürlich verstehen kann. Es wäre mir aber eher gedient, wenn ich Schritt für Schritt ausloten kann, was denn möglich ist. Es klappt ja schon einiges (= Standby mit Raid-Treiber).

Ich denke aber, dass mein 2. Problem überhaupt nichts mit dem Raid zu tun hat. Ich werde es noch einmal testen ohne Raid-Controller, aber ich bin recht sicher, dass auch dann der Ruhezustand nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Daher meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit, die Fehlerquelle zu verifizieren? Vielleicht mit Hilfe von irgendwelchen Log-Dateien o.ä.?

Ich habe die Hoffnung, vielleicht doch zumindest den Webzugriff auf den Raid-Controller noch irgendwie hinzubekommen. Vielleicht lässt sich auch die Störungsursache beim Ruhezustand beseitigen.

[Martin]

Ohne Platten und testweise eingerichtetem Raid-Volume am Raid-Kontroller sind weitere Test m. M. nach erst mal ohne Aussagekraft. Konkrete Tipps kann ich nicht wirklich geben ausser den immer gültigen: Alle (!) Treiber und Bios aktualisieren und dann testen welche Kombinationen gehen und welche Probleme machen.

Gruß
Martin

[A8NSLIDELUXE]

Ok, ich werde mal testweise eine HD dranhängen und auch den Controller mal ganz ausbauen. Bios und Treiber sind aktuell. Muss ich im Bios auf irgendeine spezielle Option achten, was den Ruhezustand betrifft?

Gibt es über Lights Out keine Logdateien, die man analysieren könnte?

[A8NSLIDELUXE]

So, nach 3 Stunden intensiven Testens kann ich feststellen: Ruhezustand funktioniert nicht, wenn der Raid-Controller installiert ist. Egal, ob mit/ohne Platte dran, ob mit/ohne Software. Sobald der Controller draußen ist, klappt alles einwandfrei.

Den reinen Standby ohne Ruhezustand muss ich noch einmal separat testen. Nach meinen bisherigen, allerdings oberflächlichen Erfahrungen müsste er laufen. Aber hier brauche ich Gewissheit, bevor ich das Array einrichte.

Kann jemand aus eigener Erfahrung einen Hardware Raid-Controller empfehlen, der mit Standby/Ruhezustand unter WSE2012 zu 100% kompatibel ist? 4 Ports reichen vorerst, 8 wären aber besser. Ich würde nur ungern ein Software-RAID5 nutzen.

[Martin]

Gibt es über Lights Out keine Logdateien, die man analysieren könnte?

Das passiert alles auf Betriebssystem/Treiberebene. Da gibt es maximal den Eventlog.

Gruß
Martin

[A8NSLIDELUXE]

Kollegen, es gibt hervorragende Neuigkeiten. Im Hardwareluxx-Forum hat mir jemand einen grandiosen Tipp gegeben. Damit läuft nicht nur die Serversoftware, auch Standby und Ruhezustand funktionieren perfekt!

Also, für alle, die Probleme mit einer "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" haben. Es gibt einen kleinen, unscheinbaren Hotfix von Microsoft für Windows Server 2012. Download hier: http://support.microsoft.com/kb/2789962/en-us

Entpacken, beide Dateien ausführen, Spaß haben...

Offen gestanden wundert es mich, dass dieser Hotfix ausgerechnet in diesem Forum nicht bekannt ist. Vielleicht sollte man den Link in einen Sticky Thread aufnehmen.

[Martin]

Erst mal Danke für die Info.

Offen gestanden wundert es mich, dass dieser Hotfix ausgerechnet in diesem Forum nicht bekannt ist.

Warum? Ich versuche am Server möglichst wenig Drittanbietertreiber zu installieren und (soweit möglich) mit den mitgelieferten Treibern auszukommen. Die meisten hier haben eben bisher keinen Raidcontroller im Einsatz und sind deshalb auch noch nicht auf diesen Stopfehler aufgelaufen.

Gruß
Martin

[A8NSLIDELUXE]

Das Problem betrifft aber nicht allein Raidcontroller, sondern Treiber jedweder Art. Es beginnt schon mit dem Grafiktreiber, den ja jeder installieren muss, um den Standby überhaupt zu nutzen, geht über USB- und SATA-Treiber bis hin zu Spezialhardware. Derjenige, von dem der Tipp stammt, hatte den Fehler auch, obwohl er keinen Raid-Controller nutzt.

[Martin]

Ja, aber die Aussage, dass es schon mit dem Grafiktreiber beginnt stimmt so nicht für jeden. Mit AMD und Intel-Treibern konnte ich (und wohl die meisten anderen hier) so ein Problem bisher nicht feststellen. Ist also doch eher etwas exotisch. Wer davon betroffen ist sucht natürlich nach einer Lösung, nur bist du hier eben der erste (und von daher nochmals Danke für den Hinweis).

Gruß
Martin

[A8NSLIDELUXE]

Da bin ich ganz bei Dir. Wobei ich mich dann auch wundere, dass hier offenbar nur wenige Probleme mit dem Treiber der integrierten Intel-Grafik haben (bzw. hatten: viewtopic.php?f=78&t=20125#p146810). Denn ein i3 / Celeron / Pentium G mit integriertem Grafikchip ist ja geradezu prädestiniert als Grundlage eines Homeservers.

[larry]

Denn ein i3 / Celeron / Pentium G mit integriertem Grafikchip ist ja geradezu prädestiniert als Grundlage eines Homeservers.

Das sehe ich genauso. Allerdings trifft das auf den WSE 2012 nicht zu, da dieser 300 Euro kostet. Daher vermute ich mal, dass fast alle WSE 2012 User die Lizenz aus irgendwelchen Microsoftprogrammen (MSDN ect.) beziehen. Und dies ist nicht immer die Zielgruppe für aktuelle Hardware.
Aber wie schon gesagt. Nur eine Vermutung...

Gruß
Larry

[Domii666]

Ja, aber die Aussage, dass es schon mit dem Grafiktreiber beginnt stimmt so nicht für jeden. Mit AMD und Intel-Treibern konnte ich (und wohl die meisten anderen hier) so ein Problem bisher nicht feststellen. Ist also doch eher etwas exotisch. Wer davon betroffen ist sucht natürlich nach einer Lösung, nur bist du hier eben der erste (und von daher nochmals Danke für den Hinweis).

Gruß
Martin

Hallo Martin,

ich war auch damit betroffen, konnt die Ursache aber leider auch nicht festlegen, der Hotfix hat mir auch geholfen. Hab den Tipp dann auch an A8NSLIDELUXE weitergegeben. Laut meiner Recherche gibt es das Problem auch an Win8 daher auch der Hotfix

[A8NSLIDELUXE]

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