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2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 1. Apr 2013, 11:38
von Coolzero
Hallo,
ich habe im Gerätemanager 2 Unbekannte Geräte, eins davon müsste meine WD MYBook Studio 1TB Patte sein, da diese niergens sonst auftaucht (obwohlich den WD DriveManager installiert hab) und das andere, da hab ich leider keine Ahnnung was das sein könnte.
Wie kann ich das herausfinden?
Danke
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 1. Apr 2013, 12:04
von locke703
Hi,
dann versuch ich mich mal
im Gerätemanager einen Rechtsklick auf den Eintrag
dann
Eigenschaften auswählen
dann
Registerkarte Details
dann
Hardware-IDs
im Bild ergibt der markierte Eintrag als Suchbegriff in der Suchmaschine Deiner Wahl genügend Hinweise
darauf lässt sich dann die Herstellerseite entsprechend durchsuchen

- mal auf die Schnelle
- EigenschGerät.JPG (94.2 KiB) 3834 mal betrachtet
Gruß Armin
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 1. Apr 2013, 16:32
von Coolzero
Super, erstmal Danke für deine Antwort.
Das eine Problem hab ich damit gelöst, das andere besteht leider noch, da gibts zwei Hardeware ID's
USB\VID_0928&PID_8000&REV_????
und
USB\VID_0928&PID_8000
Das muss die WD MyBook Studio Festplatte sein, das Problem scheint zu sein, das ich ein FW Update über das WD Updatet Tool machen wollte, dabei ist anscheint was schief gelaufen.
Kann ich da was machen?
Danke
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 1. Apr 2013, 17:22
von larry
Schreib doch bitte mal um welches Board es hier geht (am besten auch gleich in die Signatur).
Fehlt da evtl. der USB 3.0 Treiber?
Für eine externe Festplatte ich normalerweise keine Zusatzsoftware erforderlich.
Gruß
Larry
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 1. Apr 2013, 19:22
von locke703
Hi,
die ID zeigt tatsächlich auf einen USB zu SATA Chip hin
läuft die Platte denn an einem anderen Clienten?
steck doch mal die WD-Platte ab und deinstallier den Eintrag im Gerätemanager
Neustart ist auch kein Fehler danach
erst wenn der WHS richtig hochgefahren ist (lass ihm mal 20 Minuten Zeit) die WD anstecken
falls dann der Geräte-Eintrag wieder auftaucht Windows-Update starten
Gruß Armin
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 2. Apr 2013, 06:22
von Coolzero
Also das Board ist ein Asus At5Nm10T-I
Aber Denk nicht das es daran liegt sondern wirklich an der WD Platte!
Hab die jetzt mal an meinen "normalen" pc gehangen, mit dem gleichen Ergebnis, es wird was erkannt, aber dann kein Treiber gefunden!
Und taucht dann im Gerätemanager als Unbekanntes Gerät auf
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 2. Apr 2013, 10:08
von locke703
Hi,
stell mal an der WD-HDD die Sektorengröße um
sollte mit dem von Dir genannten Tool gehen und macht eventuell einen Unterschied bei der Erkennung
XP-kompatibel <-> am kompatibelsten
und stell sicher das die Verschlüsselungsfunktion nicht aktiv ist
Gruß Armin
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 2. Apr 2013, 10:20
von Coolzero
Auch der WD DriveManager erkennt die Platte nicht
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 2. Apr 2013, 10:41
von locke703
Hi,
letzter Versuch: USB-Kabel tauschen
sonst zurück zum Händler - falls Garantie/Gewährleistung möglich sind
Gruß Armin
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 7. Apr 2013, 13:06
von Coolzero
Also am Kabel liegt es nicht, und da die Platte mindestens 3 Jahre alt ist, wirds auch keine Garantie mehr geben.
Glaub ich bau die mal auseinander, und mal sehn was ich dann damit noch machen kann
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 7. Apr 2013, 17:09
von MaG
Wenn die Platte als unbekanntes Gerät im Gerätemanager auftaucht, dann schau doch auch einmal, ob sie in der Datenträgerverwaltung erscheint.
Ich hatte mal ein ähnliches Verhalten bei einer USB-Platte, die ich an meinem fernseher zum Aufnehmen installiert hatte.
Dort wurde sie mit einem speziellen Format versehen, sodass mein PC sie nicht mehr erkennen konnte. Aber sie wurde in der Datenträgerverwaltung angezeigt.
Nach Löschen und Neuanlage der Partition und neuer Formatierung war sie wieder zu benutzen.
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 7. Apr 2013, 18:13
von Coolzero
Guter Hinweis, werd ich noch testen
Re: 2 Unbekannte Geräte im Geräte Manager
Verfasst: 9. Apr 2013, 06:08
von Coolzero
Das hat leider auch nicht funktioniert, hab jetzt mal ne Mail an WD geschickt, mal sehn was die sagen