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Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 08:41
von Qwertz
Hallo,

ich habe seit letzter Woche einen Acer H341 WHS und habe ein kleines Problem mit dem Client Backup.
Ich habe zwei PC, auf einem funktioniert das Backup problemlos.
Wenn ich auf dem anderen PC das Backup anstosse, so startet dies und nach kurzer Zeit (maximal 5 Minuten) hat der PC keine Netzverbindung mehr (gelbes Dreieck beim Netzsymbol).

Beide PC laufen mit Windows 7 Home Edition.
Ich habe auf dem System wo das Backup nicht funktioniert mal testweise vor dem Start des Backups alle laufenden Anwendungen/Dienste beendet, aber das hat auch nicht geholfen, kurz nach Start des Backup war wieder das Netzwerk weg. Nur ein Neustart half.

Hat einer eine Idee, was ich da Kann?

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 11:34
von Nobby1805
KAnnst du bitte den Logfile der Sicherung von diesem Client posten ... der Log heißt BackupEngine...

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 18:36
von Qwertz
hallo, unten der inhalt der letzten log-datei.
im systemlog finde ich noch zur zeit des backups den folgenden eintrag, der anscheinend auch mit dem lan adapter zusammenhängt.
Die Beschreibung für die Ereignis-ID "194" aus der Quelle "AtcL001" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.

Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:

\Device\NDMP4
Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller

Der angegebene Ressourcentyp wurde nicht in der Image-Datei gefunden

Created at 26.06.2011 21:46:21
***** Started at 26.06.2011 21:46:21 ***
***** Started at 26.06.2011 21:46:21 ***
[1]110626.214621.9373: Status: Start
[1]110626.214622.3273: Status: Connect to server SERVER1, session 20f85ece-7823-44b6-90e3-7c021d207cfe, protocol 20
[1]110626.214624.2149: Status: Volume a6a6e73d-f4a1-11df-a60a-806e6f6e6963 = C:
[1]110626.214624.4801: Status: Acquire volume shadows
[1]110626.214629.3006: Status: Volume 1 of 1 is C: size 500000882688 used 134850146304
[1]110626.214629.4098: Status: Start volume C: using \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy4
[1]110626.214630.6578: Status: Volume (shadow) size 500000878592 used 135375941632
[1]110626.214652.7630: Error: ReconnectableStream: Write catch IOException In die Übertragungsverbindung können keine Daten geschrieben werden: Eine vorhandene Verbindung wurde vom Remotehost geschlossen., generation 1, reconnect
[1]110626.214713.9322: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110626.214713.9322: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting
[1]110626.214744.9607: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110626.214744.9607: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting
[1]110626.214816.0047: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110626.214816.0047: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting
[1]110626.214847.0488: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110626.214847.0488: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting
[1]110626.214918.0928: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110626.214918.0928: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting
[1]110626.214949.1369: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110626.214949.1369: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting
[1]110627.072507.5000: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat 192.168.1.4:8912, generation 2, reconnect
[1]110627.072507.5000: Error: ReconnectableStream: No successful reconnections in 300 seconds, giving up
[1]110627.072513.8024: Error: ReconnectableStream: Flush catch IOException In die Übertragungsverbindung können keine Daten geschrieben werden: Eine vorhandene Verbindung wurde vom Remotehost geschlossen., generation 2, reconnect
[1]110627.072514.0052: Error: ReconnectableStream: TryReconnect catch SocketException Der Host war bei einem Socketvorgang nicht erreichbar 192.168.1.4:8912, generation 3, reconnect
[1]110627.072514.0052: Error: ReconnectableStream: reconnect attempt failed, waiting

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 18:41
von Nobby1805
Laut log ist der Fehler nach 2 Sekunden aufgetreten :o

da würde ich jetzt gerne den zeitlich passende log vom Server dazu sehen

Bitte nicht mit cut und paste sondern als Attachment hinzufügen

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 19:12
von Qwertz
hallo,

danke erstmal für deine hilfe.
hier die letzten 4 log-dateien als attachment.

bei den letzten beiden versuchen habe ich statt des lan anschluss versucht, das backup über wlan zu machen.
selbes ergebnis,die netzverbindung wird gekappt.

EDIT: Hab noch das Serverlog hinzugefügt.

@Larry:
Auf einem anderen Client funktioniert das Backup, also wirds wohl nicht am Server liegen.
Am Client habe ich vorhin mal versucht, dass Backup statt über den LAN-Anschluss über WLAN (USB-WLAN Stick) zu machen. Mit demselben Ergebnis.
Dann müssten ja beide Treiber mackig sein?

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 19:14
von larry
Ich würde hier auf alle Fälle mal schauen, dass die Netzwerktreiber auf Server und Client jeweils aktuell sind.
Es gab hier auch schon fehlerhafte Treiber, welche unter Last die Verbindung verloren hatten.

Gruß
Larry

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 19:47
von Nobby1805
Nein ich meinte den passenden Backup-Log vom WHS ...

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 20:17
von Qwertz
Nobby1805 hat geschrieben:Nein ich meinte den passenden Backup-Log vom WHS ...
müsste mittlerweile mit dran hängen...
download/file.php?id=6451

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 20:53
von Nobby1805
Nein, das ist der Log der Konsole und nicht der Backup-Log ... wie der Name schon sagt ... backup...log

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 21:19
von Qwertz
nächster versuch.
sorry, aber das thema whs ist für mich noch etwas neu. bin immer noch dabei mich da reinzufuchsen.

der relevante rechner ist betty-pc.

ich denke, ich deinstalliere auf dem client nochmal den whs connector, lösche das system auf der whs konsole und installier ihn nochmal neu...

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 21:30
von Nobby1805
Diese Situation habe ich schon mehrfach gesehen ...
Der Client sagt, der Server hat die Verbindung abgebrochen ...
Der Server sagt, der Client hat die Verbindung abgebrochen :(

Die mögliche Abhilfe reicht von Connector neu installieren über Client neu installieren und Hardwareproblem der Netzwerkkarte bis zu Server neu installieren

Der Abbruch ist auch nicht in jedem Versuch identisch ... deshalb würde ich auf ein Problem des Clients tippen

Edit: schau vielleicht mal hier: viewtopic.php?f=50&t=13652

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 21:51
von Qwertz
Nobby1805 hat geschrieben:Diese Situation habe ich schon mehrfach gesehen ...
Der Client sagt, der Server hat die Verbindung abgebrochen ...
Der Server sagt, der Client hat die Verbindung abgebrochen :(

Die mögliche Abhilfe reicht von Connector neu installieren über Client neu installieren und Hardwareproblem der Netzwerkkarte bis zu Server neu installieren

Der Abbruch ist auch nicht in jedem Versuch identisch ... deshalb würde ich auf ein Problem des Clients tippen

Edit: schau vielleicht mal hier: viewtopic.php?f=50&t=13652
hmm, das werde ich mir morgen mal in ruhe durchlesen.
eine frage noch: wie kann es passieren, dass durch den abbruch des backups die gesamte netzverbindung weg bricht? das verstehe ich einfach nicht.
ich habe jetzt gerade nochmal versucht (ohne erfolg) den client neu zu installieren.
immer noch der gleiche fehler. und dann hilft echt nur ein neustart. lan kabel abziehen und neu einstecken reicht nicht.

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 27. Jun 2011, 22:00
von Nobby1805
Hast du den Client oder den Connector auf dem Client neu installiert ...

Wenn die ganze Netzwerkverbindung wegbricht dann würde ich auf den Netzwerkadapter oder den Treiber tippen

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 28. Jun 2011, 06:08
von Qwertz
Nobby1805 hat geschrieben:Hast du den Client oder den Connector auf dem Client neu installiert ...

Wenn die ganze Netzwerkverbindung wegbricht dann würde ich auf den Netzwerkadapter oder den Treiber tippen
nur den connector.

und was den adapter betrifft, das verhalten tritt sowohl beim lan anschluss als auch bei einer wlan verbindung, also einem ganz anderen adapter mit anderen treibern, auf. :?

Re: Client Backup kappt Netzverbindung?

Verfasst: 28. Jun 2011, 09:18
von Nobby1805
... aber der selbe IP-Stack ...
wenn du es auf dem einem Anschluß versucht hast und der dannblockiert ist ... ist ein Netzwerkzugriff über den anderen Anschluß dann noch möglich ? (wenn ja kann es der IP-Stcak eignetlich auch nicht sein :()