Lights Out Client installationspaket nicht gefunden

[eiche2001de]

Hallo,

wenn ich versuche den Client 1.5.1.1555 auf Vista zu installieren kommt folgende Fehlermeldung " Installationspaket des Produkt LightOut Client konnte
nicht gefunden werden......"

Wie bekomme ich den Cient jetzt installiert?

viele Grüße
Marko

[Nobby1805]

Normalerweise findest du auf der Freigabe \\Homeserver\software\LightsOut folgende Datei: LightsOutClientInstall.exe

[eiche2001de]

Diese Datei führe ich auch aus um den Client zu installieren, nur es kommt die Fehlermeldung und dann bricht die Installation ab.

viele Grüße
Marko

[Nobby1805]

bist du als Admin angemeldet oder rufst du es mit "Ausführen als " aus ?

[eiche2001de]

ich startet es ganz normal mit ein doppelklick und bin als Admin angemeldet.

[Nobby1805]

Dann muss Martin dazu etwas sagen ...

[Nobby1805]

Kann es sein, dass sich die Meldung auf das Installationspaket der alten Version bezieht ? Hast du einmal die alte Version versucht über Systemsteuerung > Software zu deinstallieren ?

[eiche2001de]

Kann es sein, dass sich die Meldung auf das Installationspaket der alten Version bezieht ? Hast du einmal die alte Version versucht über Systemsteuerung > Software zu deinstallieren ?

Habe ich auch schon versucht, die Version wurde auch erfolgreich deinstalliert. Nur ich kann die neue bzw. den Client nicht installieren.

[Martin]

Schau mal ob es unter c:\ProgramData einen Ordner der Art {7DE921C9-42C8-4DA3-8A44-043C3349FD1D} gibt (die Zahlen/Buchstaben können variieren). Wenn dieser Ordner nur einen Unterordner OFFLINE enthält diesen bitte mal löschen.

Gruß
Martin

[eiche2001de]

diesen Ordner gibt es es ist kein Unterordner vorhanden.

[Martin]

Dann trotzdem löschen (wenn es mehrere gibt auch diese, nur solche mit Inhalt nicht).

Gruß
Martin

[eiche2001de]

habe ich gemacht aber die Fehlermeldung kommt immer noch und der Client lässt sich nicht installieren.

[Martin]

Dann bleibt nur noch der harte Weg über das Windows Installer Clean Up Utility (MSICUU). Das gibt es zwar nicht mehr offiziell bei MS aber noch an genügend Stellen im Internet. Dieses Installieren und damit die Lights-Out Installation (und nur diese!) entfernen.

Gruß
Martin

[eiche2001de]

OK, dann werde ich das mal versuchen.