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McAfee lässt sich nicht de-installieren

Verfasst: 18. Dez 2010, 11:13
von D029055
Hi,

ich habe einen Acer H340 mit vorinstalliertem McAfee Virenscanner. ich habe mehrfach versucht, McAfee zu de-installieren, jedoch ohne Erfolg. Ich kann den Dienst nicht stoppen und dann geht auch die De-installation nicht über die Systemeinstellungen. Hat jemand eine Idee, wie ich den Service (welchen) im Task Manager abschießen kann?

Außerdem pfeift meine CPU aus dem letzten Loch: habe alle addons bis auf 2 de-installiert, die Auslastung ist weiterhin sehr hoch und es wird ausgelagert. Gibt es einen Weg herauszufinden, welche Programme hierfür verantwortlich sind? Im Task manager sehe ich einige, jedoch ohne nennenswerte CPU Belastung.

Wäre super, wenn mir jemand einen Tip geben könnte.

Re: McAfee lässt sich nicht de-installieren

Verfasst: 18. Dez 2010, 15:10
von Nobby1805
D029055 hat geschrieben: ich habe mehrfach versucht, McAfee zu de-installieren, jedoch ohne Erfolg. Ich kann den Dienst nicht stoppen und dann geht auch die De-installation nicht über die Systemeinstellungen.
Was heißt das ? Fehlermeldung ?
Im Task manager sehe ich einige, jedoch ohne nennenswerte CPU Belastung.
Lade dir von Sysinternals den ProcessExplorer runter, der zeigt auch CPU-Last an die der Taskman verschweigt

Re: McAfee lässt sich nicht de-installieren

Verfasst: 5. Jan 2011, 18:57
von der7zwerg
Erst mal ein gesundes und zufriedenes 2011 für Euch alle! :D

War lange nicht hier, auch weil mein ASER 340 im Arbeitsbetrieb sehr gut arbeitet, hatte aber aktuell ein ähnliches Problem mit McAfee. Ich kann bestätigen, dass auch bei mir eine starke CPU Last aufgetreten ist! Wollte McAfee auch deinstallieren, was fehlgeschlagen ist.

Die Lösung war eindeutig das Löschen ALLER McAfee Dienste im Remote Betrieb. Also:

Remote verbinden. (Geht nicht über die WHS Console)
Die CMD als Admin ausführen und wenn Du nicht automatisch im Verzeichnis System32 bist, in dieses wechseln.
Dann regedit und Enter eingeben. Danach sollte sich die Registry öffnen.
Registry mit "exportieren" an einen möglichen, und im Falle des Falles erreichbaren, Ordner sichern
Dann, immer mit Admin oder ADMINISTRATOR Rechten, in die Computerverwaltung und zu Diensten.
ALLE McAfeedienste zuerst deaktivieren (nicht nur stoppen!) und den WHS neu booten.

Danach ließ sich McAfee problemlos deinstallieren und heute hab ich eine durchschnittliche CPU Last von ca 30% bei vollem Betrieb.

Einfach noch mal probieren...

Re: McAfee lässt sich nicht de-installieren

Verfasst: 28. Jan 2011, 22:26
von thommy
Hallo,
auf meinem Acer H340 habe ich McAfee wegen der auslaufenden 1/2-Jahreslizenz deinstalliert. Als ich dafür die Kaspersky-Server-Version installieren wollte, kam die Fehlermeldung, dass noch "McAfee Anti-Virus File System Filer Driver" entfernt werden muss. Da ich nirgendwo die Anwendung bzw. den Dienst finden konnte, habe ich manuell die Registrierung gesäubert. Einige Legacy-Dienste mussten zunächst noch neue Berechtigungen erhalten, bevor sie gelöscht werden konnten. Bei den Diensten habe ich noch "myAgtSvc" deaktiviert. Leider ist das Resultat nach jedem Serverneustart und Installationsversuch immer das gleiche.
Hat jemand eine Idee, wo ich diesen Dienst finde bzw. unter welchem Namen er sich versteckt?

Gruss Thommy