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Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 10:33
von scott2841
Hallo,
wollte Connector Software unter Win 7 x64 installieren und beim 1. Versuch bekam ich anschließend BlueScreen und Rechner hat nicht mehr gebootet.(Musste Wiederherstellen)
Mittlerweile bekomm ich diesen Fehler:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: Discovery.exe
Anwendungsversion: 6.0.2423.0
Anwendungszeitstempel: 4accefd3
Fehlermodulname: Discovery.exe
Fehlermodulversion: 6.0.2423.0
Fehlermodulzeitstempel: 4accefd3
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0000000000021499
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: afc7
Zusatzinformation 2: afc722c40b21835a39d56b1e87262c83
Zusatzinformation 3: 2038
Zusatzinformation 4: 20387fde9468cae54d1072424ad6549f
Installation übers Netzwerk/WHS
Jemand ne Idee woran es liegen kann?
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 10:40
von sTunTe
Hallo.
Was sagen denn die Logs auf dem Clienten?
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Home Server\logs
Edit:
Hier vor allem die HomeServerClientSetup.log
Btw: Wie sieht es mit dem .NET-Framework aus?
Gruß
sTunTe
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 11:47
von scott2841
Code: Alles auswählen
23.32.12 4/21/2010 Checking for Q Server...
23.32.12 4/21/2010 OS is 64 bit
23.32.12 4/21/2010 Checking for .NET 2.0...
23.32.12 4/21/2010 DotNet Reg Key is present: SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v2.0.50727
23.32.12 4/21/2010 Dotnet Install Value: rc=0, type=4, value=1
23.32.12 4/21/2010 Spawning DotnetChk...
23.32.12 4/21/2010 DotnetChk returned 1
23.32.12 4/21/2010 Dotnet 2.0 detection result: 1
23.32.12 4/21/2010 Saving server path for WIX custom action...
23.32.12 4/21/2010 Saving log path for supportability...
23.32.12 4/21/2010 Creating client components log directory...
23.32.12 4/21/2010 Copying MSI from server to the local client temp location...
23.32.12 4/21/2010 OS is 64 bit
23.32.12 4/21/2010 Major=6, minor=1, suite=256
23.32.12 4/21/2010 Uninstalling old client...
23.32.12 4/21/2010 Requested rerun setup after reboot: C:\Users\TK\AppData\Local\Temp\~WindowsHomeServerConnector~\Setup.exe
23.32.12 4/21/2010 Looking for product {21e49794-7c13-4e84-8659-55bd378267d5}: --> state=5
23.32.12 4/21/2010 Discovered Windows Home Server-Connector
23.32.12 4/21/2010 Found incompatible Q client Windows Home Server-Connector. Uninstalling {21e49794-7c13-4e84-8659-55bd378267d5}
23.32.18 4/21/2010 Stopping tray.
23.32.18 4/21/2010 Tay window found, telling it to close.
23.32.34 4/21/2010 Uninstalling old Q client
23.32.34 4/21/2010 LOCATION_LOG: "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Home Server\logs\HomeServerClientMsi.log"
23.32.34 4/21/2010 LOCATION_MSIEXEC: C:\Windows\system32\msiexec.exe
23.32.36 4/21/2010 MSI returned 1603 for uninstallation
23.32.36 4/21/2010 MSI un-installer returned 1603
23.32.36 4/21/2010 Looking for product {752bdbd4-c489-430e-9f6f-8e5e07859929}: --> state=-1
23.32.36 4/21/2010 Looking for product {e07ecdbb-76ea-4c3f-adde-e16f1dbc5740}: --> state=-1
23.32.36 4/21/2010 Looking for product {2a9bf6fa-ed33-44e6-bc0b-04216903a33c}: --> state=-1
23.32.36 4/21/2010 Canceled rerun setup request after reboot
23.32.36 4/21/2010 Starting OEM setup if needed...
23.32.36 4/21/2010 Looking for oem\setup.exe...
23.32.36 4/21/2010 Looking for oem\oem.msi...
23.32.36 4/21/2010 OS is 64 bit
23.32.36 4/21/2010 Result of the OEM setup: 0
23.32.36 4/21/2010 Spawning installation...
23.32.36 4/21/2010 Detecting upgrade...
23.32.36 4/21/2010 Looking for product {21e49794-7c13-4e84-8659-55bd378267d5}: --> state=5
23.32.36 4/21/2010 Discovered Windows Home Server-Connector
23.32.36 4/21/2010 LOCATION_MSIEXEC: C:\Windows\system32\msiexec.exe
23.32.36 4/21/2010 LOCATION_WHSCLIENT_LOCAL_COPY: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Home Server\WHSConnector.msi
23.32.36 4/21/2010 LOCATION_LOG: "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Home Server\logs\HomeServerClientMsi.log"
23.32.36 4/21/2010 LOCATION_MSIEXEC: C:\Windows\system32\msiexec.exe
23.33.20 4/21/2010 MSI returned 1603
23.33.20 4/21/2010 MSI installer returned 1603
23.33.20 4/21/2010 MSI returned code 1603
23.33.20 4/21/2010 END: got to the end
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 11:54
von Nobby1805
und dann gibt es da noch die HomeServerClientMSI.log und evt. pcdiscory...log ...
bitte nicht in eine Code-Box sondern am besten in einen Zip und den beifügen
Von welcher Quelle hast du denn die Installation aufgerufen ? Aus dem Share oder via Explorer ?
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 12:02
von scott2841
ClientMsi.log
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 12:11
von scott2841
logs
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 12:14
von Nobby1805
war das der log der zu dem Crash geführt hat ?
Die Installation war zwar nicht erfolgreich aber ich sehe keinen Crashgrund
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 12:16
von Nobby1805
und die discovery-logs von heute sehen auch OK aus ... welches Problem hast du denn JETZT noch ?
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 12:23
von sTunTe
Der Fehlercode 1603 ist leider ein allgemeiner Fehler und kann so ziemlich alles mögliche bedeuten...
Diese Zeile könnte aber Aufschluss geben:
Code: Alles auswählen
MSI (c) (30:E0) [23:32:36:652]: Command Line: REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus WHSMSI=RUNSETUP REBOOT=ReallySuppress CURRENTDIRECTORY=C:\Users\TK\AppData\Local\Temp\~WindowsHomeServerConnector~ CLIENTUILEVEL=0 CLIENTPROCESSID=5168
Console deinstallieren, Reste per Hand löschen.
Gruß
sTunTe
Re: Installation bricht ab, Programmfehler
Verfasst: 24. Apr 2010, 12:46
von scott2841
Kann über Netzwerk nicht auf den Server zugreifen und das Trayicon/WHS-Software startet nicht. Auf anderem Rechner funktioniert alles auch auf die freigegebenen Ordner zugreifen mit dem WIN 7 Rechner nicht.
Ist das ein "übliches" Netzwerkproble oder hängtdas mit der WHS-Connector Softw. zusammen?