Kein Login / Ticket-Status möglich
Verfasst: 27. Dez 2019, 14:36
Hallo,
ich habe für LO3 ein Ticket eingereicht, kann aber den Status nicht abfragen.
Sowohl beim Login mit Email+Ticketnummer, als auch mit Email+Passwort wird immer "Konto-Bestätigung erforderlich" ausgegeben.
Wenn ich in der "Willkommen"-Email auf den Link zum Bestätigen des Kontos klicke, dann lande ich bei green-it-software.com nur auf der Seite:
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Muss mein Konto erst noch von einer Person (Admin, ...) freigeschalten werden?
ich habe für LO3 ein Ticket eingereicht, kann aber den Status nicht abfragen.
Sowohl beim Login mit Email+Ticketnummer, als auch mit Email+Passwort wird immer "Konto-Bestätigung erforderlich" ausgegeben.
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