Geriatric Disk

[akoitzsch]

Hallo,

Ich habe heute eine 2T WD HDD 2T SE Serie T3 TR800 64MB INT (WDC WD2000F9YZ-09N20L1) in meinen Acer H340 eingebaut.

Folgende Fehlermeldung kam dann..

At least one S.M.A.R.T. attribute value has reached zero. The disk may be reaching the end of its life. If no other problems are reported, a geriatric disk is not usually a problem.

Was ist das? Die HDD ist nagelneu?

Danke für Eure Hilfe

[Nobby1805]

Wo kam diese Meldung?
Schau dir die Platte doch mal mit einem SMART Tool an, z.B. WHS Smart (Classic für WHS v1), welcher Wert konkret das Problem auslöst

[akoitzsch]

Anbei 2 Screenshots, einer von der Konsole und einer vom SMART-Tool.

[Nobby1805]

Sorry, das habe ich auch noch nicht gesehen aber das ist ja auch eine ganz spezielle (teure) Platte der SE-Serie und das Attribute 16 ist WD-spezifisch ... ich habe nirgendwo einen Hinweis gefunden, was WD mit diesem Attribute macht

Ansonsten sehen die Werte nach einer ganz frischen unbenutzten Platte aus

PS vermutlich ist es nicht "geriatric" sondern eher umgekehrt, so neu, dass SMART es nicht richtig interpretiert

[akoitzsch]

Also müsste ich die Platte nicht unbedingt umtauschen, oder?

[larry]

Du wirst die Platte wegen dieses Smart-Wertes vermutlich gar nicht umtauschen können.
Du sollte die Smart Werte mit dem WD eigenen Tool prüfen. Dort sollte das Attribut schon bekannt sein.
In HomeServerSmart kannst du das Attribut auf ignorieren setzten. Dann sollte auch keine Meldung mehr kommen.

[akoitzsch]

Habe mittlerweile die Bestätigung vom WD Support, das die Platte i.O. ist (per WD LifeGuard SMART bestätigt) und das es wohl sie ist, wie die geschrieben hast der HS kennt das Attribute nicht.


Statement vom WD Support
Die Festplatte zeigt in der Tat keine Fehler auf. Es sollte also einwandfrei funktionieren.
Eine Erklärung für die Fehlermeldung, könnte sein, dass die Software keinen vergleichbaren Wert für diese Anzeige kennt. Also in der Software ist nicht definiert wann das gemessene Wert gut und wann schlecht ist, daher gib es immer eine Fehlermeldung. Die „Vendor-Specific Attribute“ in der Fehlermeldung bedeutet, dass Western Digital die Grenzlinie für den Wert setzt, die Software kennt diese Linie aber nicht.



Wo genau kann ich einstellen, das dieses Attribute ignoriert wird. Ich habe einen SMART Email Alert eingestellt und bekomme nun täglich vom HS einen Fehlerreport mit dem "Geriatrie Disk". Wenn ich das irgendwo abschalten kann und trotzdem noch andere Alberts bekomme, dann wäre das OK.

[larry]

In HomeServer Smart müsstest du unten bei Smart Details den Wert markieren und dann oben auf "ignore Problem" klicken.

[akoitzsch]

In der SMART Anwendung kann ich das Problem nicht ignorieren, somit bekomme ich noch immer die Email Fehlermeldung.

In der allgemeinen Netzwerk-Anzeige geht das, so dass das Netzwerk OK ist.

Siehe anliegende Screenshots

Ich habe SMART Version 2013 V3.1.10.9. Gibt es da nichts Neueres?