Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Allgemeine Fragen zu Windows Home Server
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Ay3.14
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Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

Hallo,

mein Acer H340 WHS V1 geht (nun bereits schon seit ca. 4 Wochen) unverhofft in den Recovery Mode (also so, als wenn "jemand" den "Recovery"-Taster auf der Rückseite beim Booten drücken würde) anstatt das Betriebssystem WHS V1 zu starten.

Ich habe bereits schon alles mögliche probiert und bin mit meinem Latein nun am Ende.

Kennt jemand dieses Problem und weiß eine Lösung?

Beste Grüße
Albert
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Nobby1805
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Nobby1805 »

prüfe mal die Bootplatte auf SMART-Werte und mache ggf. ein CHKDSK ... wenn der Boot von Platet nicht funktioniert könnte es u.U. sein, dass vom Recovery-Image gebootet wird ...
btw. wie merkst du denn, dass er im Recovery-Modus ist
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Ay3.14
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

Hallo Nobby1805,

vielen Dank für die prompte Reaktion.

a) SMART: alles OK für beide Platten

b) CHKDSK: alles OK für die Laufwerke C: (Bootpartition) und D:, ebenso für die zweite Platte "Data" (ohne Laufwerksbuchstabe)

c) Recovery-Mode:
Habe mir wegen dieser Problematik extra einen VGA-Adapter gekauft und einen Monitor und Tastatur drangehängt.
Siehe den "Screenshot" als "Snapshot":
"Screenshot" als "Snapshot" - das ist doch der "Recovery-Mode", oder?
"Screenshot" als "Snapshot" - das ist doch der "Recovery-Mode", oder?
ACER_H340_WHS_V1_Recovery_Problem_1.jpg (258.28 KiB) 4637 mal betrachtet
Das ist doch der "Recovery-Mode", oder täusche ich mich da?
Hinter diesem Fenster ist noch das folgende kleinere Fenster ("Initializing Restore CD....") zu sehen:
Initializing Restore CD....
Initializing Restore CD....
ACER_H340_WHS_V1_Recovery_Problem_2.jpg (151.78 KiB) 4637 mal betrachtet
Status LED´s: Die "rote LED" vorne hat ordnungsgemäß geblinkt und beide hinteren LAN-Indikator-LED´s waren grün.

Ich hoffe das dir diese Informationen weiterhelfen, um das Problem besser zu verstehen.
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Nobby1805
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Nobby1805 »

Ja, das ist eindeutig der Recovery-Modus ... so etwas habe ich noch nie gesehen

passiert das bei jedem Boot ? oder sieht du ein "System" wann es passiert und wann nicht ? Fährst du den H340 komplett runter oder gehst die in den Schlafmodus ?

Wenn du die Resettaste drückst spürst du dann den Klick ...
Du könntest auch mal schauen ob evt. Staub im h340 einen Kriechstrom beim Schalter erzeugt ...
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Ay3.14
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

OK, danke vielmals.

1) "passiert das bei jedem Boot ?":
a) Es passiert momentan nicht bei jedem Boot, zum Glück.
Der WHS V1 lief jetzt ca. eine Woche ohne Probleme durch, d.h. die Lights-Out-Clients haben den Server immer schön brav wecken können und die Sicherung lief einwandfrei durch. Nachdem alle Clients ausgeschaltet waren, hat der Server nach definierten 30 Minuten auch einen ordnungsgemäßen Shutdown gemacht und auf das Wake-On-LAN der Clients sauber gewartet.
b) Hmmmm, noch vor ca. 4 Wochen passierte das fast bei jedem Boot (aber nicht eindeutig reproduzierbar). Ich habe dann vor ca. 10 Tagen den WHS V1 komplett neu aufgesetzt.

2) Ein Schema ("System") sehe ich leider nicht. Vor 2 und vor allem vor 4 Wochen hatte ich den Windows-Update sehr in Verdacht, konnte es aber nicht ausreichend reproduzieren. (Da sind wohl auch irgendwelche Timeouts in den Service-Packs enthalten, die zu klein definiert sind und die Fehlersuche massiv erschweren.)

3) "Runterfahren":
Ich lasse den H340 sauber runterfahren. Den Schlafmodus habe ich dort noch nie verwendet, da es auf eine sehr schnelle Verfügbarkeit nicht besonders ankommt.

4) "Reset-Taste Haptik":
Der "Klick" des Tasters ist sauber zu spüren. Habe aber damals kein Oszi drangehängt um den Signalpegel nach Prellungen, Übersprechen, etc. zu untersuchen.
Den wenigen Staub der vergangenen Jahre hatte ich vorsichtshalber auch sauber entfernt.

Wie schon geschrieben, ich bin da momentan so ziemlich ratlos und bin für jede gute Idee dankbar.

Deine Rückfragen sind alle sehr gut, herzlichen Dank dafür.

Frage:
Kann man vielleicht einfach das Logging des Recovery-Mode einsehen (versteckte Partition oder so)?
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Nobby1805
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Nobby1805 »

Schau mal hier: viewtopic.php?f=52&t=11035
ich kann mich aber nicht erinnern, ob dort Logfiles abgelegt werden :nw
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Ay3.14
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

Am 18.08.2014 ist es wieder passiert. :(

Für die fragliche Zeit sind leider keine Logfiles zu sehen, aber ein nachfolgender Log mit dem Eintrag das zwei vorherige Logdateien gelöscht (discarded) wurden. :oops: ...aber genau diese beiden Logfiles wären interessant!

Wie kann man das TraceCleanup deaktivieren, damit die Logfiles eine Zeit lang nicht "discarded" werden?
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Nobby1805
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Nobby1805 »

Welche Logs waren es denn (davon ist die Antwort abhängig ;))
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

... DEUtil

Im Verzeichnis "C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\logs"
die Logdatei "DEUtil.081814.085927.2348.log"
mit dem Inhalt:

Code: Alles auswählen

TraceCleanup: discarding log C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\logs\DEUtil.081114.061759.2340.log
TraceCleanup: discarding log C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\logs\DEUtil.081114.061759.3796.log
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Nobby1805
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Nobby1805 »

Das ist doch OK ... da wurden Logs vom 11.8. gelöscht
da werden jede Stunde zwei DEUtil-Logs angelegt ... das kann aber (eigentlich) nichts mit deinem Problem zu tun haben
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

Hmmmm, aber genau die beiden (warum auch immer) gelöschten Logs betreffen den Zeitraum (zu 95%) an dem das Problem auftrat. Hätte ich nun diese beiden Logs noch lesen können (weil nicht gelöscht), so hätte das eventuell zur Problemlösung beigetragen.
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Nobby1805 »

Das verstehe ich jetzt nicht ... du schreibst das Problem ist am 18.8. aufgetreten und die Logfiles betrafen den 11.8. ... außerdem sehe ich keinen Zusammenhang zwischen dem DEutil und deinem Problem
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Re: Acer H340 WHS V1 unverhofft im Recovery Mode

Beitrag von Ay3.14 »

Stimmt, du hast recht. Da hatte ich wohl einen Knick in der Optik. Asche auf mein Haupt. Sorry!
Vielen Dank noch für deine tolle Hilfe.
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