Lights-Out installiert Client AddIn nicht auf Win 8.1 Enterprise Client

[phildon]

Hi,

Ich habe folgendes Problem.

Ich habe kürzlich meinen Windows Home Server von Windows Server 2012 Essentials auf Windows Server 2012 Essentials R2 umgestellt.

Dazu mußte ich meinen Server komplett neu installieren, da ein Upgrade auf R2 leider nicht möglich war.

Die Installation verlief auch soweit problemlos, auch die Windows Server Essentials R2 Connector Software lies sich auf meinen Clients ohne Probleme installieren und Verbinden, ich mußte halt vorher die alte Connector Software und den Lights-Out Client deinstallieren.

Soweit so gut, mein Problem ist jetzt nur, das ich den Lights-Out Client auf einen meiner Clients nicht installiert bekomme, auf dem Client läuft Windows 8.1 Enterprise x64.

Wenn ich bei mir im Server auf das Dashboard gehe, und dann beim Lights-Out AddIn unter "Computer" schaue, wird mir da bei "Client installiert" ein gelbes Fragezeichen angezeigt.

Und unter den Server Warnungen meldet er mir "Das Add-In kann nicht installiert werden".

Wenn ich mir die Details anschaue, steht dort dass er das Lights-Out Client AddIn auf meinem Client nicht installieren konnte.

Leite ich nun unter "Anwendungen" > "Add-In auf Netzwerkcomputern installieren" eine manuelle Installation ein, kommt zwar auf meinem Client Computer in der Connector Software die Meldung das ein AddIn installiert wird, aber mehr passiert dann nicht, und der Server bringt nach kurzem wieder die Warnung im Dashboard dass das Lights-Out Client AddIn auf dem Client nicht installieren werden konnte.

Hat jemand ne Ahnung was hier schief geht?

Auf meinen anderen Clients hat sich der Lights-Out Client ohne Probleme selbst installiert, auf diesen Clients läuft Windows 8 Pro x64.

Wäre echt super wenn mir da mal jemand helfen könnte, ich ärgere mich jetzt schon mehrere Stunden damit herum...


mfg PhilDon

[Martin]

Schau zuerst mal ob es unter Programme und Features noch eine alte Installation von Lights-Out am Client gibt. Dann prüft ob evtl. noch ein Verzeichnis unter c:\programme\AxoNet Software GmbH\LightsOut existiert. Falls ja, löscht das bitte. Dann starte den Client neu und versuch vom Server aus die Installation nochmals anzustoßen.

Gruß
Martin

[Martin]

P.S. Ins passende Forum verschoben.

[jsysde]

Moin.

Nutze auch Win 8.1 Enterprise x64, Client-Installation klappte einwandfrei - also kein "generelles" Problem.
Bei Enterprise denke ich spontan an nen Firmenrechner, der evtl. bereits zu einer Windows-Domain gehört?
Hast du die Vorbereitungen entsprechend getroffen, SkipDomainJoin etc.?

Cheers,
jsysde

[phildon]

Alles schon probiert, leider ohne Erfolg.

Den Lights-Out Client hatte ich auf den ganzen Clients schon vor der Installation der neuen Connector Software deinstalliert, und zwar zusammen mit der alten Connector Software.

Und das mit dem "SkipDomainJoin "habe ich anders gemacht.

Zuerst bin ich der Domain mit einem neuen Konto gejoint, um die Connector Software installieren zu können, und danach habe ich mich wieder Lokal mit dem alten Konto angemeldet.

Hat bei allen Clients so geklappt, auch damals schon beim alten Windows 2012 Server, nur diesmal habe ich halt das Problem dass der Win 8.1 Enterprise Client kein Lights-Out installiert...

[Martin]

Unter c:\programdata\microsoft\windows server\logs (oder ähnlich) sollten Log files zur Installation zu finden sein (am Client).

[phildon]

Danke, habe da mal reingeschaut, in der "LightsOutVailClientInstallx64.log" steht folgendes.

Code: Alles auswählen

=== Verbose logging started: 30.05.2015  23:23:51  Build type: SHIP UNICODE 5.00.9600.00  Calling process: C:\Windows\System32\Essentials\SharedServiceHost.exe ===
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:163]: Resetting cached policy values
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:168]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:172]: ******* RunEngine:
           ******* Product: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Server\Data\DownloadCache\LightsOutVailClientInstallx64.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine: **********
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:176]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:179]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:242]: Cloaking enabled.
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:246]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:256]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:273]: Running installation inside multi-package transaction C:\ProgramData\Microsoft\Windows Server\Data\DownloadCache\LightsOutVailClientInstallx64.msi
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:279]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (C0:E4) [23:23:51:289]: Resetting cached policy values
MSI (s) (C0:E4) [23:23:51:292]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (s) (C0:E4) [23:23:51:295]: ******* RunEngine:
           ******* Product: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Server\Data\DownloadCache\LightsOutVailClientInstallx64.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine: **********
MSI (s) (C0:E4) [23:23:51:299]: Note: 1: 2203 2: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Server\Data\DownloadCache\LightsOutVailClientInstallx64.msi 3: -2147287038 
MSI (s) (C0:E4) [23:23:51:304]: MainEngineThread is returning 2
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:309]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:313]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:315]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:318]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:322]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (C0:EC) [23:23:51:325]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:329]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (54:DC) [23:23:51:332]: MainEngineThread is returning 2
=== Verbose logging stopped: 30.05.2015  23:23:51 ===

[Nobby1805]

Wieso eigentlich Vail ?

[Martin]

Ist die Datei C:\ProgramData\Microsoft\Windows Server\Data\DownloadCache\LightsOutVailClientInstallx64.msi auf den anderen Rechnern gleich groß?
Was passiert wenn die händisch gestartet wird?

Vail war der interne Codename für WHS 2011.

[Nobby1805]

Vail war der interne Codename für WHS 2011.

Ja, ich weiß ... aber hier geht es doch um Server 2012

[Martin]

Ja, aber die Codebasis ist für 2011/2012 die gleiche, d.h. gleiche Binaries, gleicher Installer.

[phildon]

So, bin jetzt erst wieder daheim und konnte alles genau nachschauen, diesen Log hatte ich nämlich von unterwegs gepostet.

Wie es scheint hat mein Win 8.1 Enterprise Client das kopieren der "LightsOutVailClientInstallx64.msi" immer blockiert, diese Datei ist nämlich auf meinem Client nirgends zu finden.

Jetzt habe ich mal die "LightsOutVailClientInstallx64.msi" vom Server per Hand auf den Client kopiert, und dann per Hand installiert, jetzt funktioniert es endlich...

Wer hätte gedacht dass es doch so einfach war...

Aber ohne den Log wäre ich wohl nie darauf gekommen das es diese "LightsOutVailClientInstallx64.msi" überhaupt gibt...