MAC Client verbindet nicht mehr

[Thoschi]

Hallo,

nach Neuinstallation meines HP495 (WHS v1, HP Software Version 3.3) bekomme ich den MAC client nicht mehr mit dem WHS Lightsout verbunden.

Servername = grün
Benutzername + Passwort = gelbes Ausrufezeichen.

Die Voraussetzungen aus der Hilfe habe ich schon gecheckt. Der Remotezugriff geht, ist für den Benutzer auch freigeschaltet. RDP geht auch.

Ich hab LO nun mehrfach deinstalliert und wieder installiert (Client und Server, incl. der Vorversion), ohne Erfolg !

Hat jemand eine Idee ?

[Martin]

Mal der Reihe nach:
- welche Lights-Out Version ist installiert?
- geht die Namensauflösung am Mac? Also ein ping servername?
- hat der Benutzer Remote Access Rechte?
- welche Fehlernummer kommt beim Prüfen?

[Thoschi]

- Lightsout Version 1.5.4.2055
- Ping auf den Servernamen geht
- Remote Rechte sind vergben, der Zugriff funktioniert (von innen und außen getestet, Server ist innen über http + https + Servername erreichbar)

Fehlernummer: mit der LO Version 1.5.4.2055 keine Nummer, nur der Satz "Bitte aktivieren Sie den Lights-Out Remote Webzugriff ....". Gibt's den am WHS v1 überhaupt ? Da ist doch nur der normale Remotezugriff laut Anleitung einzuschalten.
Mit der Vorgängerversion Fehler 501.

Nachdem ich heute morgen den MAC eingeschaltet habe, wurde der WHS trotz des Fehlers geweckt !? Allerdings zeigt der Client den aktiven Server nicht an (Glühbirne bleibt leer). Die Überwachung vom WHS zum MAC geht auch.

Ach ja, nutze MAC OS Maveriks 10.9.

[Martin]

Du musst dem User den Remotezugriff erlauben: http://homeserversoftware.com/lo/whsv1/ ... config.htm

[Thoschi]

Der Remotezugrif ist eingerichtet und überprüft. Siehe Post oben.

[Martin]

Schick mir mal bitte deine Server-Logs: http://homeserversoftware.com/lo/whsv1/ ... _other.htm

[Thoschi]

... sind an die Support Emailadresse raus.

[Martin]

Du hattest mir die Mac-Logs geschickt, bitte auch noch die vom Server und einen Screenshot der Benutzereinstellung am Mac.

Danke
Martin

[Thoschi]

... ist an die Support Emailadresse gerade raus.

Danke für die Hilfe schonmal !

[Martin]

Also das Problem liegt daran, dass Lights-Out den Remote User nicht auslesen kann:

2013-11-17 00:01:41:828 [ 7] WARN GetRemoteAccessUsers failed: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800708AC): Der Gruppenname konnte nicht gefunden werden. (Ausnahme von HRESULT: 0x800708AC)
bei Microsoft.HomeServer.SDK.Interop.v1.WHSInfoClass.GetUsersInfo()
bei AxoNet.LightsOut.WhsTransport.RemoteAccessUsers.GetRemoteAccessUsers()

Bitt schau mal am Server wie groß die Microsoft.HomeServer.SDK.Interop.v1.dll ist. Die sollte ca. 19KB haben. Wenn es nur die Hälfte ist, dann hat ein anderes Add-In eine alte Version drüberinstalliert.
Die liegt unter c:\programme\windows home server.

Gruß
Martin

[Thoschi]

Hallo,

ist genau 19 kb groß, um genau zu sein 19.304 Bytes.

[Martin]

Ok, dann liegt es daran nicht, ich muss mir die Stelle mal ansehen. Melde mich wieder wenn ich mehr weiss.

[Martin]

Also das Problem muss an korrupten/fehlenden Daten deines WHS liegen. Die Codestelle versucht nur die WHS User auszulesen und scheitert dabei. Es scheint dabei eine Benutzer-Gruppe zu fehlen.

Bitte melde dich mal am Server an, Rechtsklick auf Computer, Verwalten. Dort lokale Benutzer und Gruppen öffnen. Jeder WHS Benutzer aus der Konsole sollte dort unter Benutzer gelistet sein. Öffne mal jeden Benutzer inkl. Administrator und schau nach in welchen Gruppen der Mitglied ist und ob es diese Gruppe auch gibt. Alternativ kannst du mir auch einen Screenshot aller Benutzergruppen machen.

[Thoschi]

Hallo Martin,

hatte ich schon kontrolliert. Die Remote Gruppe existiert und der Benutzer, den ich verwende ist Mitglied der Gruppe. Wie gesagt, ich kann mit dem Benutzer ja auch tatsächlich per Remote auf den Server zugreifen. Ich habe dem Nutzer sogar volle Admin Rechte zum Test erteilt. Bring auch nichts.

Ich weiß nicht, wo ich noch suchen soll. Die Installation des Server ist frisch (echte Neuinstallation). Daran kann es also auch nicht liegen.

Grüße,

Thomas

[Nobby1805]

Deine Antwort passt nicht ganz zu dem was martin geschrieben hat