Installation von Lightsout nicht möglich

[mea21]

Lightsout 0.6.0.53 lässt sich nicht installieren, folgende Meldung erscheint:

[Martin]

Was steht denn im Eventlog Anwendung?

Gruß
Martin

[mea21]

Hallo Martin,

dort steht:

Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: MsiInstaller
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 11920
Datum: 18.03.2008
Zeit: 18:20:17
Benutzer: WHS\Administrator
Computer: WHS
Beschreibung:
Product: Lights Out - Runtime Management for Windows Home Server -- Error 1920. Service 'Lights Out Service' (LoService) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 7b 46 46 34 46 45 46 30 {FF4FEF0
0008: 45 2d 39 33 32 41 2d 34 E-932A-4
0010: 36 36 45 2d 38 32 45 37 66E-82E7
0018: 2d 45 35 46 41 43 35 39 -E5FAC59
0020: 46 30 43 45 45 7d F0CEE}

Gruß
mea21

[Martin]

Wenn du bei der Installation mal auf "Ignore" klickst und hinterher versuchst den Dienst zu starten geht es da? Bzw. welche Meldungen stehen dann im Log?

Gruß
Martin

[mea21]

Hallo Martin,

funktioniert jetzt, brauchte nur auf "Ignore" klicken und schon ließ sich das Addin installieren.

Vielen Dank

Gruß
mea21

[Martin]

Versuch nach der Installation mal den Dienst zu starten. Sonst funktioniert LightsOut nicht.
Trotzdem würde ich gerne noch wissen was in den Logs steht und was der Eventlog System dazu meint.

Bitte poste das mal. Danke.

Martin

[mea21]

Hallo Martin,

Dienst lässt sich nicht starten.

Siehe Screenshot im Anhang.


Gruß
mea21

[Hypnotic]

nabend

ich habe ein ähnliches problem mit der installation bei der installation von lightsout, allerdings bei der installation auf dem CLiENT, allerdings verwende ich vista ultimate x64


während versucht wird den service zu starten läuft die dw20.exe mit ca. 50% cpu auslastung, unter "problemberichte und lösungen" fand ich folgendes:

Code: Alles auswählen

Produkt
LightsOutClientService
Problem
Funktioniert nicht mehr
Datum
19.03.2008 21:40
Status
Nicht berichtet
Beschreibung
Stopped working
Problemsignatur
Problemereignisame:	CLR20r3
Problemsignatur 01:	lightsoutclientservice.exe
Problemsignatur 02:	0.6.0.53
Problemsignatur 03:	47dd913d
Problemsignatur 04:	System
Problemsignatur 05:	2.0.0.0
Problemsignatur 06:	47577deb
Problemsignatur 07:	207d
Problemsignatur 08:	296
Problemsignatur 09:	System.FormatException
Betriebsystemversion:	6.0.6001.2.1.0.256.1
Gebietsschema-ID:	1031
Dateien zur Beschreibung des Problems
Version.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp

im ereignislog steht folgendes:

Code: Alles auswählen

- System 
  - Provider 
   [ Name]  MsiInstaller 
   - EventID 11920 
   [ Qualifiers]  0 
    Level 2 
    Task 0 
    Keywords 0x80000000000000 
   - TimeCreated 
   [ SystemTime]  2008-03-19T20:50:29.000Z 
    EventRecordID 1340 
    Channel Application 
    Computer Hans 
   - Security 
   [ UserID]  S-1-5-21-3437362921-1417346348-1108642957-1000 
 - EventData 
   Produkt: LightsOut Client -- Fehler 1920. Der Dienst LightsOut Client Dienst (LoClntService) konnte nicht gestartet werden. Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Berechtigungen zum Starten von Systemdiensten besitzen. 
   (NULL) 
   (NULL) 
   (NULL) 
   (NULL) 
    7B36393246343230312D414234432D343739352D394634322D3132334630363031463842377D 
--------------------------------------------------------------------------------
Binäre Daten:
In Wörtern
0000: 3239367B 30323446 42412D31 342D4334 
0008: 2D353937 32344639 3332312D 30363046 
0010: 42384631 7D37   
In Bytes
0000: 7B 36 39 32 46 34 32 30   {692F420
0008: 31 2D 41 42 34 43 2D 34   1-AB4C-4
0010: 37 39 35 2D 39 46 34 32   795-9F42
0018: 2D 31 32 33 46 30 36 30   -123F060
0020: 31 46 38 42 37 7D         1F8B7}

und

Code: Alles auswählen

Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst LightsOut Client Dienst erreicht.

in der LightsOutClientService.2008-03-17.log wiederholt sich folgendes einfach nur:

Code: Alles auswählen

2008-03-17 13:50:14.8320 LightsOutClientService [1] -----------------------
2008-03-17 13:50:15.1660 LightsOutClientService [1] Logging started, LightsOutClientService Version 0.6.0.53
2008-03-17 13:50:15.9760 LightsOutClientService [1] ReadMac: MAC 
2008-03-17 13:50:46.5650 LightsOutClientService [1] -----------------------
2008-03-17 13:50:46.6210 LightsOutClientService [1] Logging started, LightsOutClientService Version 0.6.0.53
2008-03-17 13:50:46.6860 LightsOutClientService [1] ReadMac: MAC 

[Martin]

@mea21
Gibt es im Eventlog System keine weiteren Hinweise? Z. B. Fehler vom Service Control Manager?

@Hypnotic
Dein Problem mit Vista64 muss ich morgen mal testen. Danke für die Info.

Gruß
Martin

[dvdbommel]

@ Martin :

also ich bekomme die gleiche Fehlermeldung bei der Installation des Client wie Hypnotic ...

bei mir läuft allerdings Windows XP Pro. 32Bit ... und ich bin als Administrator Angemeldet !!!

Was kann ich tun ?

mfg

[Martin]

@Hypnotic
Das Problem mit 64Bit ist der fehlende Connector. Der LighstOutClient-Dienst verwendet Infos vom Connector die da fehlen.

@dvdbommel
Ist bei dir unter XP der Connector installiert? Wenn neine, siehe oben. Falls ja, schick mal bitte die Logdateien aus
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\LightsOut und schau mal in den Eventlog.

Gruß
Martin

[mea21]

Hallo Martin,

folgendes steht noch unter System:

Ereignistyp: Warnung
Ereignisquelle: MRxSmb
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 3019
Datum: 19.03.2008
Zeit: 20:18:28
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: WHS
Beschreibung:
Der Redirectordienst konnte den Verbindungstyp nicht erkennen.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 00 00 00 00 04 00 4e 00 ......N.
0008: 00 00 00 00 cb 0b 00 80 ....Ë..?
0010: 00 00 00 00 84 01 00 c0 ....?..À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........



Ereignistyp: Informationen
Ereignisquelle: Application Popup
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 26
Datum: 20.03.2008
Zeit: 17:13:23
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: WHS
Beschreibung:
Anwendungspopup: Dienststeuerungs-Manager : Mindestens ein Dienst oder Treiber wurde beim Systemstart nicht gestartet. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll in der Ereignisanzeige.


Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

[mea21]

Hallo Martin,

folgendes steht noch in der Lightsout-log:

2008-03-20 07:35:28.4531 LightsOut [11] LoOptions Ctor
2008-03-20 07:35:28.4843 LightsOut [11] -----------------------
2008-03-20 07:35:28.5000 LightsOut [11] Logging started
2008-03-20 07:35:28.8125 LightsOutSettings [9] LoOptions Ctor

Gruß
mea21

[Martin]

Ich kann den verzögerten Start inzwischen auf einem System reproduzieren, kenne aber noch nicht die Ursache.
Sobald ich genaueres weiß melde ich mich bzw. mache einen Update.

Gruß
Martin

[dvdbommel]

@Martin

Leider wird bei der Client Installation kein Verzeichnis Lightsout angelegt ???

mfg

P.S. Der WHS Connector ist natürlich auf Windows XP Pro. installiert und funktioniert !!!