Client-Sicherung stoppt b. 94% -Verbindung wird unterbrochen

[Raspel]

Hallo!
Nach automatischer bzw. manueller Sicherung eines Clients stoppt die Client-Sicherung bei 94% und der Anzeige „Daten werden auf dem Server neu organisiert“.
Nach ein paar Minuten erscheint dann die Meldung „Bei der Sicherung ist ein Fehler der WHS Connector Software aufgetgreten. Weitere Informationen finden Sie im System Ereignisprotokoll.“ Verbindung wurde getrennt, es wird versucht die Sitzung erneut herzustellen. Nach 20 erfolglosen Versuchen bleibt die Verbindung Server-Client unterbrochen und ich muss den Server neu starten, um wieder an meine Daten zu kommen.

Dies passiert jetzt sein 2-3 Wochen mit beiden Clients und ich verstehe die Fehlerprotokolle leider nicht, um hier Abhilfe zu schaffen. Fehlerprotokolle sind im Anhang.

Der Server ist ca. 4 Jahre alt und ich arbeite noch mit WHS 2003 SP2,
PC mit AMD Athlon Dual Core Prozessor 4850e, 2.5 Ghz, 896 MB RAM.
Es sind 7 gleiche FP à 1.5 TB eingebaut und der freie Festplattenspeicher beträgt noch 1.6 TB.
2 Clients mit WIN XP Prof SP3 und WINDOWS 7 SP1.
Verbindung über LAN-Kabel

Kann mir vielleicht jemand helfen? Wäre Super – Danke!

Gruß

[Nobby1805]

Wie viele Partitionen werden auf dem Client denn gesichert ? Die Meldung bei 94 % ist ungewöhlich ... bitte poste den BackupEngine-Log vom Client

[Raspel]

Es wird nur jeweils das Systemlaufwerk C: bestehend aus einer einzigen Partition gesichert - auf beiden Clients gleich.
Der letzte BackupEngine-Log eines Clients ist beigefügt.
Im Augenblick läuft auch gerade wieder eine automatische Sicherung...

[Nobby1805]

Das ist der typische Abbruch nach erfolglosem Reconnect .. der kann aber eigentlich nicht bei 94 % auftreten ... poste noch mal den zugehörigen Backup-Log vom Server (dort gibt es immer 1 log pro Tag)

PS einen definitiven Grund für diesen Fehler wurde bisher noch nicht erkannt ... typische Abhilfe: CHKDSK auf dem Client durchführen ... Defragmentierung auf dem Client

[Raspel]

Als ich die letzte Meldung schrieb lief im Hintergrund die automatische Sicherung des Clients mit Windows 7. Der 2. Client war ausgeschaltet. Ganz überraschend lief die Sicherung bis zu 100 % durch und wurde korrekt abgeschlossen. Nach Wochen das 1. Mal wieder.
Hab daraufhin den WIN XP Prof-Client angeworfen um zu sehen, ob es dort jetzt auch läuft.
Leider schaltete sich mittendrin ein automatisches Microsoft Sicherheits-Update ein und die Sicherung brach bei 52 % ab. Ob es mit dem Sicherheits-Update zu tun hat, weiß ich allerdings nicht.

Nach dem Update und Neustart des Servers habe ich dann versucht Client 1 (WIN 7) nochmals manuell zu sichern (Client 2 war offline). Leider war das Ergebnis wie vorher – bis 95 % mit der dann bekannten Fehlermeldung.

Ich werde dann mal Deinen Rat befolgen CHKDSK durchlaufen lassen und die Festplatten auf beiden Clients defragmentieren. Danach versuch ich es nochmal.

Leider kann ich auf dem Server keinen Backup.log finden. Wo muss ich suchen? Danke

[Nobby1805]

C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Home Server\logs

[Raspel]

Danke - hab's gefunden und schicke die letzten 3 Tage mit, da unterschiedlich groß...
Chkdsk und Defrag auf Client (WIN 7 Prof 64bit) erledigt. Rest folgt Morgen...

[Nobby1805]

Genau die Situation die wir schon mehrfach hatten und bisher weder der Grund noch eine Lösung bekannt ist

Bei dir jetzt allerdings sehr spät, die Sicherung scheint prinzipiell beendet zu sein ... nur die Abschlussbearbeitung klappt nicht

Es ist jetzt völlig unklar ob ein Netzwerkfehler der Grund für den Rest ist oder ob irgendein Fehler in der Sicherungslogik der Grund für einen Netzwerk-Timeout ist

Pack doch mal alle Logs vom 8.1. vom Client und vom Server (dort ohne die DEutil udn QSM-Logs) in einen ZIP und poste den ... kann ja sein, dass dort ein Grund erkennbar ist (die Hoffnung stirbt zuletzt )

[Raspel]

Deine Annahme stimmt - unter 'Sicherung anzeigen' wird der Status als "abgeschlossen" aufgeführt. Inzwischen lasse ich auch alle Server FP defragmentieren, was allerdings viel Zeit in Anspruch nimmt.
Die logs vom 8.1. hab ich gepackt und angehängt...Danke für Deine Hilfe

[Nobby1805]

Der PartnerManager-Log ist sowohl vom WHS als auch Client vom 7.1. ... das liegt daran, dass durch das Schließen um Mitternacht das Dateidatum auf den 8. zeigt ... kannst du die beiden Logs (mit Zeitstempel 9.1. 0:00 ) noch nachliefern

Ansonsten sieht es eher schlecht aus ... auf beiden Seiten wird gleichzeitig ein Netzwerkfehler gemeldet ... da ist wieder völlig unklar wer Henne und wer Ei ist

[08.01.2013 20:45:21 6c4] Error 10054 receiving data from partner
[08.01.2013 20:45:21 6c4] Read 0 bytes, hr=80072746

[08.01.2013 20:45:05 9fc] Error 10060 receiving data from partner
[08.01.2013 20:45:05 9fc] Read 0 bytes, hr=8007274c

10054 ist Connection reset by peer
10060 ist Connection timed out

Sieht für mich so aus als ob auf dem Client ein Timeout auftritt, der dann einen Reset macht, der dann zu dem Fehler auf dem WHS führt ...

Nur warum gibt es einem Timeout ?

[Raspel]

die beiden richtigen logs sind angehängt.

Habe gerade beim Überprüfen des Netzwerks folgendes festgestellt:
Auf dem WIN 7-Client (Name HP) erscheint im Explorer-Fenster unter Netzwerk nur der HP-Client als "Computer", der Server steht unter "Andere Geräte", ist ausgegraut und nach einem Doppelklick gibt es keine Verbindung sondern es erscheint eine Willkommensseite. In der Taskleiste ist aber das grüne Symbol des WHS (Das WHS-Netzwerk ist integer) zu sehen.

Auf meinem Desktop liegt eine Verknüfung "Freigegebene Ordner auf Server". Mit Doppelklick habe ich sofort Zugriff auf den Server, es erscheint ein weiteres Explorer-Fenster mit den freigegebenen Ordnern und in der "Ordnerspalte" erscheinen unter Netzwerk jetzt auch ganz korrekt HP + SERVER. In dem noch geöffneten 1. Explorer-Fenster steht weiterhin nur der HP unter Netzwerk.

Kann das auf einen Netzwerkfehler hinweisen?

Ich werde jetzt mal den 2. Client (WIN XP Prof SP3) anwerfen und prüfen, ob es dort ebenso ist. War mir bisher nicht aufgefallen...

[Nobby1805]

In den beiden Logs steht bezogen auf den Zeitpunkt gar nix drin

Kannst du mal von dem was du beschrieben hast Screenshots machen ... das passt irgendwie nicht ... sitze aber z.Zt. nicht vor einem mit meinem Server verbundenem W7

Hast du auf dem W7 die Heimnetzgruppe aktiviert ?
Ist der W7 in der richtigen Arbeitsgruppe ?

[Raspel]

Nein, die Heimnetzgruppe ist nicht aktiviert. Hatte es so verstanden, dass dann auf allen anderen PCs ebenfalls nur WIN 7 laufen darf - richtig?
Ja, alle Rechner sind in der selben Arbeitsgruppe.

Kann auch auf alle Rechner zugreifen, aber nur direkt über die auf dem Desktop abgelegten Verknüpfungen, nicht übers Icon Netzwerk(verbindungen), da sie dort nicht angezeigt werden, es sei denn ich stelle die Verbindung vorher durch ein Doppelklick auf die Verknüfung her, dann erscheint der jeweilige Rechner auch unter "Netzwerk". Schließe ich die Verknüfung, ist auch der Eintrag unter "Netzwerk" wieder weg.

Jetzt läuft auch der XP Prof-Client - eigenartigerweise werden hier unter Netzwerkverbindung alle PCs im Netz angezeigt. Habe wieder eine manuelle Sicherung dieses PCs gestartet, aber es geht auch wieder nur bis kurz vor Schluss (dieses Mal bei 97%) bevor die übliche Fehlermeldung auftritt und der Server sich vom Netz verabschiedet...?

Habe 3 Screenshots des WIN7 beigelegt und hoffe, dass sie erkennbar sind... Brauchst Du vom XP-Client auch logs o.ä.?
Danke!

[Raspel]

Nachtrag:
jetzt wo der Server wieder hochgefahren ist, tauchen auch plötzlich alle Icons der angeschlossenen PCs im Netz wie von selbst auf - so wie es eigentlich sein sollte...Screenshot anbei. Ich bin aber sicher, wenn ich jetzt wieder eine Sicherung starte, wird diese auch wieder abbrechen... versuche es trotzdem noch einmal...

[Nobby1805]

ooops, jetzt hatte ich erst mal Probleme die Dokumente zu lesen ... warum machst du keien JPG oder PNG

Das sieht auf jeden Fall nicht OK aus ... ich schaue mir das gleich mal zu Hause an und schicke die meine Screenshots ... vielleicht habe ich dann auch eien Idee woran es liegen kann


Die Heimnetzgruppe macht immer wieder Probleem .. auch noch im Zusammenspiel mit dem WHS 2011

zu deinem Nachtrag:
ja, so sollte es sein .. fast: heißt dein Srever jetzt Server oder Siemens-Fujitsu ??? ... ist das vielleicht schon ein Hinweis auf das Problem ?