Homeserver Forum

Hallo WHS-Community,

ich betreibe seit einem halben Jahr einen Acer Aspire easyStore H340. Dieser läuft sehr zufriedenstellend. Es tritt nur folgende kleine Schwierigkeit auf:

Ich habe den Email-Benachrichtigungsservice installiert. Nun erfolgen beim Aufwachen aus dem Standby jedes Mal ein bis zwei Fehlerbenachrichtigungen von WHSHealth, dass die Lüftersteuerung im kritischen Bereich sei. Dies ist natürlich nicht richtig, da der Server ja gerade startet. Leider lässt sich die Überwachung der Lüftersteuerung NICHT in den Einstellungen des Servers kontrollieren.

Wie in diesem Thread (viewtopic.php?f=10&t=5418&start=75#p44520) berichtet, wurde in Japan von Acer der Software-Patch "Home_Server_System_Monitor_Service_1_0_13.wipkg" zum Download zur Verfügung gestellt.

Hat schon jemand diesen Patch schon eingespielt, um das obige Problem zu beheben? Und hat es funktioniert?

Herzlichen Dank für eure Antwort.

Viele Grüße

LittleAlf

hallo,
ist bei mir genauso, also kein Einzelfall deines WHS H340. Jeden Tag bekomm ich auch die Meldung dass die Lüftergeschwindigkeit mit 671 Umdrehungen zu gering ist.
Wäre schön wenn es dafür eine Abhilfe gäbe.

Habe im Januar bei Acer deswegen angefragt und vorgestern eine Email mit einem Patch erhalten.

Werde in diese Woche mal testen und dann kundtun.

Gruß

Ende Januar erhielt ich eine Antwort von Acer Support auf meine Anfrage zwecks Behebung der falschen Warn-Emails für den Lüfter nach Aufwachen aus dem Standby:

Bitte installieren Sie zunächst von der Software Installation CD das Programm für die Software Updates auf Ihrem Client Rechner.

Danach starten Sie an Ihrem Client Rechner bitte das nun installierte Software Update Tool.

Dort binden Sie die angehängte, zuvor entpackte, Datei WHS_Suite_1_30_0940_005.wipkg ein und führen das Update durch. Hiernach startet die Easystore einmal neu und das Update ist eingespielt. Hierdurch werden die fälschlicherweise nach dem Aufwachen aus dem Standby versendeten E-Mails deaktiviert.

Gemäß dieser Anleitung habe ich die neue WHS-Suite installiert. Dies war auch erfolgreich, wie folgendes Bild verdeutlicht:
Leider treten die Lüfter-Emails nach dem Aufwachen aus dem Standby immer noch auf!

Es hat jedoch folgende Veränderung gegeben: Teilweise sind nach dem Aufwachen aus dem Standby zwei Warn-Emails in kurzer Zeit hintereinander versandt worden. Die Erste enthielt den Text "...Die lüfter (system) Lesung (xxxrpm) hat den normalen Bereich überschritten und den Status critical erreicht. ..." Die Zweite enthielt den Text "...Die lüfter (system) Lesung (xxxrpm) hat den normalen Bereich überschritten und den Status warnung erreicht.
..."

Nach Aufspielen des obengenannten Updates wird nur noch eine Email mit dem Status "warnung" versandt.

Ein weiterer Fehler ist durch dieses Update ebenfalls nicht behoben: Bei einem Neustart des Servers wird die Einstellung der LED-Helligkeit vergessen, und diese steht wieder auf dem Maximalwert.

Also bisher leider kein Erfolg.

Viele Grüße

LittleAlf

Moin Moin,
ich bekomme auch diese Meldung:

Aspire easyStore Home Server berichtete:
Die lüfter (system) Lesung (678rpm) hat den normalen Bereich überschritten und den Status warnung erreicht.
Dadurch könnte das System beschädigt werden.
Beobachten Sie diese Situation.

Wie kann man das Problem beheben'?

MfG
Matthias

guckst Du hier viewtopic.php?t=6768

Hallo,

wenn ich das richtig sehe ist der Patch "WHS_Suite_1_30_0940_005.wipkg" ein Update der H340 Softwareversion von V1.2 auf v1.3 oder ?
Ich hab schon überall gesucht, finde aber die Datei "WHS_Suite_1_30_0940_005.wipkg" nirgendwo zum runterladen ?
Veröffentlicht Acer keine Patches ?

@ratwhs

Herzlichen Dank für deinen Hinweis auf die Registry-Einträge (viewtopic.php?t=6768). Dies ist natürlich ein gangbarer Weg um die störenden Warn-Emails beim Aufwachen aus dem Standby bezüglich der Ventilator-Drehzahlen zu unterbinden. Ich werde diese Einstellungen jetzt auch machen.

Meine Hoffnung war jedoch, dass Acer sich dieses Problems annimmt und die Überwachung erst dann startet, wenn das System komplett hochgefahren ist! Anscheinend haben sie aber in der Software-Version 1.30 nur an den von dir verwiesenen Registry-Einträgen ein bischen geschraubt, ohne den Beginn der Hardware-Überwachung zeitlich nach hinten zu verlegen. Ich vermute, dass die von Acer gewählten Werte sicherlich sinnvoll sind, falls der Lüfter im laufenden Betrieb plötzlich schwächelt. Durch Änderungen der Registry-Einträge liegen diese jedoch eventuell zu tief.

Vielleicht erbarmt sich Acer ja noch und löst das Problem richtig: Aktivierung der Überwachung erst nachdem das System komplett aus Standby, Ruhezustand oder Shutdown wieder oben ist!


@Harry,

ich habe den Eindruck, dass dieses Software-Update nur auf konkrete Anfragen beim Acer-Support durch Email zur Verfügung gestellt wird.

Viele Grüße

LittleAlf

Hi LittleAlf,

für die Lüfterkontrolle (Warnmeldung)
Welchen der Lüfter-Werte in der Registriy setzt du auf welchen Wert ?

ich habe Acer bezgl. des Updates mal angeschrieben und hoffe das sie mir die Datei zukommen lassen....
Sollte das nicht funktionieren könntest du mir die Datei evt. per Mail zusenden ?

wie oben verlinkt:

Unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HomeServerMonService\HealthMon findet man dann FanSYS_CLOWER und FanSYS_WLOWER für CPU und Gehäuse sowie wohl alle anderen Grenzwerte

Änderungen in der Registry natürlich auf eigene Gefahr

Wobei ich an den Ergebnissen der Support-Nachfragen auch interessiert wäre

Hi ratwhs,

bei mir steht der Wert für FanSysClower Standartmäßig auf "608" und FanSysWlower auf "684"
auf welche Werte muß ich das ändern ?
Ist "FanSysClower " die CPU und "FanSysWlower" der Gehäuselüfter ?
Welchen Wert muß ich ändern ?

Sonstiges:
Hier gibts auch noch einige Infos zum Acer H340,
Hilfe zum H340 wird dankbar angenommen ......

http://forum.nas-portal.org/forumdisplay.php?132-Acer

Hallo H340-Nutzer,

die Einstellungen in der Registry hinsichtlich des Ventilators sind meiner Ansicht nach folgendermaßen zu interpretieren:

FanSYS_CLOWER = Unterer Grenzwert, bei dem die Warnung 'Critical' ausgegeben wird
FanSYS_CUPPER = Oberer Grenzwert, bei dem die Warnung 'Critical' ausgegeben wird
FanSYS_WLOWER = Unterer Grenzwert, bei dem die Warnung 'Warning' ausgegeben wird
FanSYS_WUPPER = Oberer Grenzwert, bei dem die Warnung 'Warning' ausgegeben wird

Meines Wissens hat der H340 nur einen Hauptlüfter auf den sich alle vier Einstellungen beziehen. Die Grundeinstellungen bei mir (mit Software-Version 1.30) waren:
FanSYS_CLOWER = 608
FanSYS_CUPPER = 2220
FanSYS_WLOWER = 684
FanSYS_WUPPER = 2035

Die niedrigste Drehzahl, bei der eine Warnung nach dem Aufwachen aus dem Standby auftrat, betrug 620 rpm. Deshalb habe ich die unteren Grenzwerte folgendermaßen gesetzt:
FanSYS_CLOWER = 565
FanSYS_WLOWER = 618

Seitdem keine Standby-Aufwachemails mehr.

Viele Grüße

LittleAlf

Hallo,

nach dem Software-Update von 1.00 auf 1.30 werden jetzt endlich Mail gesendet (was vorher nicht passierte auch bei der Anpassung der Schwell-Werte). Allerdings kommen jetzt auch nach dem Aufwachen nach dem Standby die Lüfter-Mails. Die Helligkeitssteuerung habe ich noch nicht getestet, da der Server bei mir im Keller steht und daher dies unerheblich ist - werde es aber bei Gelegenheit mit testen. Werde einige Mails abwarten und dann die Registry-Werte demensprechend setzen.

whsnewbie

die Gelegenheit war da, Helligkeitssteuerung funktioniert wie gewünscht - auch nach abschalten/neustart des Servers

Hi whsnewbie,

wo hast du das Update auf V1.3 her ?
Ich hab schon überall gesucht und noch keine Möglichkeit gefunden das irgendwo runterzuladen.
Acer hab ich zwar vor ein paar Tagen deshalb mal angeschrieben aber die haben sich bisher nicht gemeldet