Win 7 Client: Installation Connector Software schlägt fehl

[testing]

Hallo,

hab einen Win 7 Rechner der kurzzeitig mal auf Win 10 upgegradet und dann wieder auf Win 7 downgegradet hat. Vorher ging alles und seitdem Downgraden ging die Connector-Software nicht mehr. Als Lösung habe ich probiert es zu deinstallieren und dann wieder zu installieren. Jedoch bekomme ich jedes Mal die Fehlermeldung beim Installieren: Unerwarteter Fehler.

Hab schon alle Tips von der FAQ durch, jedoch hat kein Tip geholfen. Jedes Mal bekomme ich den selben Fehler.

Hat noch jemand einen Rat? Ich will die alten Backups und Benutzereinstellungen nicht verlieren ...

Grüße
testing

[larry]

Hänge mal bitte die Logfiles mit an, welche bei der Installation angelegt werden Den Pfad findest am Ende des FAQ eintrags.

Gruß
Larry

[testing]

Hi Larry,

vielen Dank für deine Antwort. Ich hab die Logs die am selben Tag geändert wurden hier angehängt. Sind ziemlich viele, ich hoffe du kannst was damit anfangen.

Grüße
testing

[larry]

Dies scheint das Hauptproblem zu sein:

MSI (s) (E8:24) [22:47:24:701]: Product: Windows Home Server 2011 Connector - Update 'Update Rollup for Microsoft Windows (KB2757014)' could not be installed. Error code 1603.

Leider gibt es hierzu keine zusätzlichen Informationen im Log.

Sind an dem betroffenen Clients alle Windows Updates verarbeitet?

[testing]

Dein Hinweis hat mir schon geholfen! Problem gelöst! Die Ursache war, dass beim Up-/Downgrade zu Windows 10 die Aufgabenplanung beschädigt wurde. Hier mein Verlauf:

Ich hab mal nach dem Update gesucht: https://social.microsoft.com/Forums/en- ... um=whs2011

Hier kam ich auf den Hinweis mit dem Task Scheduler: https://social.technet.microsoft.com/Fo ... essentials

Wenn ich den Task Scheduler aka Aufgabenplanung öffnete bekam ich viele Fehlermeldungen

The task image is corrupt or has been tampered with

Das Erstellen eines Task wie in der Anleitung beschrieben hat nichts gebracht. Dann hab ich nach der Fehlermeldung weiter gesucht und bin auf das gestoßen: http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 550?auth=1 Hier kommt man dann zu einer Anleitung die Tasks manuell zu reparieren: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2305420

Da ich sicher nicht der einzige mit dem Problem war hab ich nach "windows 10 downgrade task" gesucht. Ich bin dann auf diesem Thread gestoßen: https://social.technet.microsoft.com/Fo ... progeneral

Darin hat ein User ein Tool geschrieben, was die Reparatur vornimmt: https://repairtasks.codeplex.com/

Zusammenfassung:
Die geplanten Tasks reparieren und dann kann der Connector wieder installiert werden!

PS: Wie bist du auf das Hauptproblem gekommen?

[larry]

Auf des Task Scheduler wäre ich wohl nicht gekommen...
Danke für die ausführliche Rückmeldung zur Lösung des Problems.

PS: Wie bist du auf das Hauptproblem gekommen?

Anhand der Einträge im Logfile (ClientCore.msi.log)

Gruß
Larry