Festplatte defekt - Daten weg?

[cmw]

Hallo,

ich habe seit 5-6 Jahren einen HP Data Vault x312 mit WHS V1. Bisher lief alles gut, jetzt scheint es eine Festplatte (Bay 2, nicht die Systemplatte) erwischt zu haben.

Das Problem macht sich folgendermaßen bemerkbar: Der Server läuft ohne Probleme, dann gibt es plötzlich einen schwerwiegenden Fehler und der Status der 2. Platte wird unter Server-Speicher als "fehlt" angegeben. Wenn man ihn neu startet, wird die Platte wieder als "fehlerfrei" angegeben, bis es den nächsten schwerwiegenden Fehler gibt.

Wenn die Platte "fehlt", kann zwar die Ordnerstruktur der gespeicherten Daten aufgerufen werden, nicht aber die einzelnen Dateien.
Die gespeicherten Dateien werden ja dupliziert, deshalb dachte ich, dass alle Daten auch noch vorhanden sind, wenn eine der beiden eingebauten Platten defekt sein sollte.
Leider ist das wohl nicht so?

Das Entfernen der Platte ist gescheitert, da es dabei wieder einen Fehler gab.
Gibt es eine Möglichkeit, die Dateien trotzdem zu retten?

Gruß
Carsten

[Nobby1805]

Die gespeicherten Dateien werden ja dupliziert,

alle Ordner ?

deshalb dachte ich, dass alle Daten auch noch vorhanden sind, wenn eine der beiden eingebauten Platten defekt sein sollte.
Leider ist das wohl nicht so?

Sollte man vermuten, dass automatisch die duplizierte Version verwendet wird ... das hat Microsoft aber leider so nicht hingekriegt

Du solltest auf jeden Fall die SMART-Werte der Platten beobachten ... nach 5-6 Jahren sind Plattenfehler sehr wahrscheinlich ... sehr zu empfehlen ist das kostenlose Add-In Home-Server SMART in der Spezialversion für den WHS v1, da werden dann bei Fehlern auch Mails versendet und man kann reagieren bevor die Platte völlig defekt ist

Die Platte kann vermutlich über die Konsole nicht entfernt werden, weil dabei die Dateien auf der Platte auf eine andere Platte kopiert werden müssen und dann kommt es wieder zu dem Plattenfehler ... du musst jetzt einen Komplettausfall der Platte simulieren ... WHS runterfahren ... Platte ausbauen ... WHS hochfahren und dann die Platte über die Konsole entfernen

Wenn du danach noch mehr als eine Platte im System hast werden dann die Daten wieder neu dupliziert

Da die Clientsicherungen nicht dupliziert sind ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass einige bis alle davon nicht mehr verfügbar sind

[cmw]

Hallo Nobby1805,

die Clientsicherungen sind nicht so wichtig, aber in den freigegebenen Ordnern liegen eine Menge Fotos, Word-Dokumente, etc...
Die freigegebenen Ordner sind alle dupliziert, zumindest ist das so eingestellt ("Duplizierung: Ein").

Wenn du danach noch mehr als eine Platte im System hast werden dann die Daten wieder neu dupliziert

Ja, ich habe bereits zwei neue Festplatten eingebaut und hinzugefügt.

Also baue ich die defekte Platte jetzt aus und entferne sie dann in der Konsole mit der Hoffnung, wieder auf die Dateien zugreifen zu können.
Was mich eben irritiert, ist, dass die Dateien in der Ordnerstruktur zwar korrekt angezeigt werden, aber nicht zu öffnen sind, wenn die defekte Platte "fehlt".

Gruß
Carsten

[Nobby1805]

Das liegt an der Tombstone-Methodik des WHS v1 ... die Verzeichnisse liegen primär auf der D:-Partition der Bootplatte, aber die dort angezeigten Dateien liegen nicht an dieser Stelle sondern nur die sog. Tombstones ... in den Tombstones gibt es dann einen, oder bei Duplizierung zwei, Zeiger auf den realen Standort der Datei. Wenn du jetzt auf einen Datei zugreifst wird leider nur der erste Zeiger ausgewertet ... und wenn das die defekte Platte ist, dann gibt es genau dein Problem. Leider versucht WHS v1 bei einem Fehler nicht automatisch über den 2. Zeiger auf die andere Kopie zuzugreifen.

Wenn du die defekte Platte ausbaust und entfernst dann merkt der DEmigrator dass nur noch eine Kopie der Datei existiert und stellt die Duplizierung wieder her.

[cmw]

Danke, hat gut geklappt. Dateien sind wieder normal zu öffnen.
OK, das mit den "Zeigern" leuchtet ein.

Was mich jetzt noch etwas irritiert ist, dass eine der beiden neuen Festplatten als "Extern (SATA)" gekennzeichnet ist, obwohl sie in Schacht 3 eingebaut wurde, also intern.
Auch die blaue Festplatten-LED Nr. 3 am Gehäuse leuchtet nicht, nur die Nr. 1 und die Nr. 4 (Nr. 2 wurde ausgebaut).
Die Festplatte wird aber ansonsten als "Fehlerfrei" bezeichnet.

Gruß
Carsten

[Nobby1805]

Auch nach einem Neuboot des WHS ?
Dann führe bitte das Tool WHSDisks aus und poste den erzeugten Logfile und mache bitte eineen Screenshot von Konsole > Serverspeicher

[cmw]

Auch nach einem Neuboot des WHS ?

Nein, danach nicht mehr... Problem gelöst.

Jetzt stellt sich mir aber noch die Frage, was man machen kann, wenn die Systemfestplatte demnächst auch ausfallen sollte (Alter = ~6Jahre...)?

Wenn ich den Server auf einer neuen Platte neu aufsetze, können ja die anderen vorhandenen Festplatten mit den freigegebenen Daten nicht einfach wieder hinzugefügt werden, weil die Festplatten dabei ja formatiert werden?!
Wie geht man in diesem Fall sinnvollerweise vor?


Gruß
Carsten

[Nobby1805]

Jetzt stellt sich mir aber noch die Frage, was man machen kann, wenn die Systemfestplatte demnächst auch ausfallen sollte (Alter = ~6Jahre...)?

Wenn ich den Server auf einer neuen Platte neu aufsetze, können ja die anderen vorhandenen Festplatten mit den freigegebenen Daten nicht einfach wieder hinzugefügt werden, weil die Festplatten dabei ja formatiert werden?!
Wie geht man in diesem Fall sinnvollerweise vor?

Auf jeden Fall sollte man das früh genug machen bevor schon der Boot nicht mehr klappt, darum auch meine Empfehlung mit dem WHS Smart-AddIn

Es gibt theoretisch 2 Methoden ...
1. Man cloned die Bootplatte, diese Methode ist nicht die von MS empfohlene und man muss dabei einiges beachten, damit es funktioniert
2. Man baut die Bootplatte aus, eine neue ein (die restlichen Platten bleiben eingebaut) und führt eine Wiederherstellung des Servers aus (Option 1) ... dabei gehen bei dir keine Daten verloren weil ja alles dupliziert ist ... am Ende der Wiederherstellung werden die Tombstones aus den vorhandenen Daten wiederhergestellt und evt. fehlende Duplikate, die auf der ausgebauten Platte lagen, wieder erstellt.

[cmw]

Danke!

Das Smart-Add-In werde ich heute Abend installieren.

Ich denke, dass ich die 2. Methode ausprobieren werde.
Ich gehe mal davon aus, dass dann zusätzliche Dienste (Logitech-Media-Server, Twonky-Server etc.) nach der Wiederherstellung neu installiert werden müssen, oder?

Gruß
Carsten

[Nobby1805]

Richtig ... auch alle Add-Ins